“您好,慢一點(diǎn),不用急,請(qǐng)坐穩(wěn)扶好!痹趪鴳c路工貿(mào)學(xué)院站,一位老人見一輛8路公交車進(jìn)站,一路小跑趕過來。公交車駕駛員許增望見狀,將車穩(wěn)穩(wěn)停在第一站位后,打開車門,擺手示意,讓老人慢一點(diǎn)。老人上車后,許增望微笑著跟老人熱情打招呼,待老人坐好后,才啟動(dòng)車緩慢駛出站臺(tái)。
許增望說,像這樣的情景經(jīng)常能夠遇到,除了為乘客營造整潔舒心的乘車環(huán)境,讓乘客高高興興乘車,平平安安下車外,作為城市道路交通的重要參與者,作為一名共產(chǎn)黨員,他還要以身作則,發(fā)揮模范帶頭作用,積極宣傳文明創(chuàng)建,并在文明駕駛、熱情服務(wù)中讓乘客感受到暖心。
城市公交車常常被比作城市流動(dòng)的風(fēng)景線,也是展示一座城市文明的窗口。10月27日,淮河早報(bào)、淮南網(wǎng)記者走進(jìn)淮南公交公司了解到,公交車駕駛員們在服務(wù)乘客的同時(shí),還以實(shí)際行動(dòng)積極參與到全國文明城市創(chuàng)建當(dāng)中,讓公交車這道城市流動(dòng)風(fēng)景線更美麗。
許增望是淮南公交公司客運(yùn)五車隊(duì)的一名公交車駕駛員,他2012年來到公交公司,從售票員做起,2014年正式成為一名公交車駕駛員,先后駕駛過112路、G2路,2019年10月被調(diào)到8路公交線,并擔(dān)任一名班組長。由于許增望文明駕駛,服務(wù)熱情,經(jīng)常受到乘客的好評(píng)和表揚(yáng)。
許增望駕駛的8路公交車由安成鋪至公園東門,最早一班是早上6:10,最晚的一班是晚上7:10。而他家住潘集袁莊,晚上下班回到家通常已是9點(diǎn)左右,第二天凌晨4點(diǎn)多就要起床,然后趕到安成鋪。每天早晨準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車前,他都會(huì)先把車輛檢查一下,把車廂衛(wèi)生打掃一遍,把邊邊角角都擦干凈,確保車輛安全、車廂整潔衛(wèi)生。
“為了給乘客營造一個(gè)干凈舒心的車廂環(huán)境,一般我們駕駛員每天都會(huì)堅(jiān)持做3—5次的車廂清潔!痹S增望說,“我把車廂環(huán)境衛(wèi)生弄干凈了,它就是風(fēng)景線,能代表駕駛員本身的精神面貌,也代表城市的面貌,也能感染乘客,坐在干凈整潔的車廂里,心情也會(huì)感到愉悅!
其實(shí),許增望做的遠(yuǎn)不止這些。當(dāng)遇到行動(dòng)不便的老年人時(shí),他會(huì)主動(dòng)起身攙扶老人上車坐好,遇到孕婦或懷抱小孩的乘客,就會(huì)提醒大家讓座;他遵守交通秩序,主動(dòng)禮讓斑馬線;他拾金不昧,樂于助人……他所駕駛的公交車還因此獲得公司“最美公交車”的榮譽(yù)稱號(hào)。
在淮南公交公司客運(yùn)二車隊(duì)3路公交線路上,也有一位和許增望一樣的駕駛員,他叫陳真才,也是一名共產(chǎn)黨員。2008年加入公交行列,2012年至今一直駕駛3路公交車。他所駕駛的公交車先后被公司評(píng)為“最美公交車”“黨員先鋒崗”,而他也多次被公司評(píng)為“安全服務(wù)標(biāo)兵”,被市交通局評(píng)為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等。
走進(jìn)陳真才駕駛的3路公交車內(nèi),整潔的車廂環(huán)境讓人眼前一亮。“陳師傅把車廂打掃得真干凈,比我家里都干凈!币晃簧宪嚨某丝托χ滟澋。
淮河早報(bào)、淮南網(wǎng)記者跟車體驗(yàn)。行駛途中,記者注意到,陳真才平穩(wěn)駕駛,不搶道、不加塞,規(guī)范文明行駛。當(dāng)快進(jìn)站時(shí),他開始減速,按照順序?;在公交車站,遇到老人或懷抱孩子的人需要幫助時(shí),他會(huì)主動(dòng)起身上前;在路口遇到斑馬線,他都會(huì)主動(dòng)禮讓行人。當(dāng)車子?吭诔柮朗辰止徽緯r(shí),看到一位女士推車帶著孩子,他就主動(dòng)詢問是否需要幫助。當(dāng)車行駛至淮河大道與洞山路交叉口時(shí),看到綠燈行人過斑馬線,他主動(dòng)停車禮讓,待行人通行完畢后,他才轉(zhuǎn)彎……
陳真才說,他只是做了公交車駕駛員該做的事,他將會(huì)繼續(xù)努力,力求給市民提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時(shí)他希望通過自己的一言一行能感染、影響更多的乘客,共同為創(chuàng)建全國文明城市貢獻(xiàn)力量。(記者 張明星)