（通訊員 張士杰 田剛 攝）為進(jìn)一步拓寬政務(wù)服務(wù)民主監(jiān)督渠道，廣泛聽取社會(huì)各界對(duì)營(yíng)商環(huán)境政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域工作意見建議，找準(zhǔn)企業(yè)群眾辦事痛點(diǎn)難點(diǎn)堵點(diǎn)問題，1月26日上午，淮南市數(shù)據(jù)資源管理局舉辦了政務(wù)服務(wù)監(jiān)督員暨營(yíng)商環(huán)境體驗(yàn)員座談體驗(yàn)活動(dòng)。
首批選聘19名政務(wù)服務(wù)監(jiān)督員暨營(yíng)商環(huán)境體驗(yàn)員，現(xiàn)場(chǎng)了解了淮南市政務(wù)服務(wù)中心窗口設(shè)置、運(yùn)行情況，體驗(yàn)了企業(yè)服務(wù)專區(qū)以及企業(yè)開辦、納稅服務(wù)、不動(dòng)產(chǎn)登記、工程建設(shè)等重點(diǎn)領(lǐng)域窗口服務(wù)流程，并結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，圍繞進(jìn)一步優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境，提升政務(wù)服務(wù)效能，提出關(guān)注老年人及特殊群眾需求、提升窗口工作人員業(yè)務(wù)能力、規(guī)范窗口授權(quán)等22條意見建議。市數(shù)據(jù)資源管理局對(duì)監(jiān)督體驗(yàn)員提出的意見建議，將建立臺(tái)賬，實(shí)行清單化管理，形成“發(fā)現(xiàn)問題－反饋問題－處理問題－評(píng)價(jià)結(jié)果”的全程跟蹤閉環(huán)工作體系，力爭(zhēng)將監(jiān)督體驗(yàn)員的“找茬”“揭短”“挑刺”轉(zhuǎn)化為優(yōu)化政務(wù)服務(wù)的著力點(diǎn)、落腳點(diǎn)，持續(xù)推動(dòng)我市政務(wù)服務(wù)質(zhì)效提升，助力淮南高質(zhì)量發(fā)展。
