（記者 李嚴(yán)）11月20日，淮河早報(bào)、淮南網(wǎng)記者從市民政局了解到，今年以來(lái)，該局以市級(jí)救助管理機(jī)構(gòu)為區(qū)域中心站點(diǎn)，2個(gè)縣級(jí)救助管理機(jī)構(gòu)為非區(qū)域站點(diǎn)，輻射6個(gè)市轄區(qū)，形成“1+2+6”救助管理工作格局，并通過(guò)改革賦能，利用智能化的技術(shù)等手段，實(shí)現(xiàn)各方力量及時(shí)發(fā)現(xiàn)報(bào)告、快速開(kāi)展救助服務(wù)，提高了救助工作的成效。
據(jù)介紹，市民政部門(mén)加強(qiáng)與公安、城管、數(shù)據(jù)資源部門(mén)合作，建立了街面流浪乞討救助視頻巡查發(fā)現(xiàn)工作機(jī)制。線(xiàn)上依托城市大腦視頻融合共享平臺(tái)、數(shù)字城管平臺(tái)等第一時(shí)間推送救助信息，確保及時(shí)救助。線(xiàn)下由救助信息員不定期對(duì)車(chē)站、商業(yè)區(qū)、廢棄房屋等重點(diǎn)區(qū)域巡查，做到“發(fā)現(xiàn)一個(gè)、勸導(dǎo)一個(gè)、救助一個(gè)”。今年以來(lái)，市民政部門(mén)共救助280人，其中未成年人27人，發(fā)放救助物資303份，受理并辦結(jié)數(shù)字化城市管理平臺(tái)流浪乞討類(lèi)問(wèn)題58起。
市民政部門(mén)持續(xù)開(kāi)展尋親工作，建立身份快速查詢(xún)機(jī)制，對(duì)無(wú)法查明身份的滯留人員，工作人員通過(guò)經(jīng)常與其接觸、交流，采集其敘述內(nèi)容，分析地名、人名、口音等關(guān)鍵信息并及時(shí)甄別核實(shí)。同時(shí)，通過(guò)全國(guó)救助尋親網(wǎng)、淮南日?qǐng)?bào)等多個(gè)平臺(tái)，及時(shí)發(fā)布尋親公告，擴(kuò)大信息覆蓋面。同時(shí)，開(kāi)展滯留超過(guò)3個(gè)月仍無(wú)法查明身份信息的受助人員落戶(hù)安置工作。今年以來(lái)，已為9名身份信息不明的受助人員查明了身份信息，并護(hù)送他們平安返鄉(xiāng)與親人團(tuán)聚。
對(duì)于救助返鄉(xiāng)人員，市民政救助管理機(jī)構(gòu)及時(shí)將受助人員信息通報(bào)給鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村，制作源頭預(yù)防送達(dá)書(shū)，并對(duì)近年來(lái)返鄉(xiāng)人員開(kāi)展回訪工作，及時(shí)了解他們的生活情況，落實(shí)幫扶政策，防止其再次外出流浪。
另外，為了發(fā)動(dòng)社會(huì)力量參與，市民政局還拍攝流浪乞討救助宣傳片“溫暖一座城”，在全市公交車(chē)上滾動(dòng)播放10萬(wàn)余次。同時(shí)在出租車(chē)投放燈牌宣傳，并連續(xù)12年開(kāi)展救助管理機(jī)構(gòu)開(kāi)放日活動(dòng)。
