以人為本是科學發(fā)展觀的核心。而堅持以人為本,又要以實現人的全面發(fā)展為目標,從人民群眾的根本利益出發(fā)謀發(fā)展、促發(fā)展,不斷滿足人民群眾日益增長的物質文化需要,切實保障人民群眾的經濟、政治和文化權益,讓發(fā)展的成果惠及全體人民。也即是說以人為本的實質是以最廣大人民群眾的根本利益為本。
以人為本,提倡的是人性化管理,倡導在實踐中正視人的地位、發(fā)揮人的作用、滿足人的利益、體現人的權利、重視人的價值、維護人的尊嚴、珍惜人的生命、促進人的全面發(fā)展。嚴格管理,主張的是制度管人,所謂“無規(guī)矩不成方圓”,體現的是制度的嚴肅性、管理的規(guī)范性。作為兩種重要的管理理念,以人為本與嚴格管理看似矛盾,但根本上二者并行不悖。首先,人性化管理不等于寬松管理、放任自流,所謂人性化,是嚴格管理前提下的人性化;其次,嚴格管理也不是教條、刻板、僵硬化的管理,應該是動之以情、曉之以理的管理。從管理層面來看,強調人性化管理,就是提醒管理者,不要僅僅把人看成是工作的機器,在嚴格管理的同時,要重視人的心理需求,尊重人的想法,啟發(fā)人的創(chuàng)新思維,發(fā)揮人的內在潛能。從最終目的來看,人性化管理的最終目的是為了提高工作效率;強調人性化管理,旨在給職工打造更好的工作環(huán)境,營造更有利于提高工作效率的空間,創(chuàng)造出更好的業(yè)績,這與嚴格管理的最終追求是一致的。因而在現實工作中,我們不能片面強調“以人為本”,忽視“嚴格管理”,更不能借“以人為本”之名,行“無管理,做老好人”之實。
作為管理者,關鍵是要把握好以人為本與嚴格管理的平衡點。既要克服“以人為本就是一團和氣、不講原則”的錯誤認識,又應消除“嚴格管理就是簡單粗暴的嚴厲管理”的錯誤理念,既要制定一套行之有效的、科學完善的管理制度實施管理,又要注重細節(jié)管理,讓細節(jié)更多地體現關懷。一句話:就是要做到以人為本與嚴格管理兼顧、把“愛”和“嚴”有機結合起來,做到嚴之有理,愛之有度。在管理中體現關愛,在關愛中實施管理,使我們的管理真正科學化、真正成為科學發(fā)展的助推器。
(朱慶磊)