“居民朋友們,晚間請關好門窗,注意防火防盜……”每晚9點左右,淮南市田家庵區(qū)龍泉街道洞泉小區(qū)的居民都能聽到如此溫馨的提示。從9月份開始,這個小區(qū)的夜巡隊員在晚間巡邏時,都會用電聲小喇叭提醒居民防火防盜,愛護環(huán)境衛(wèi)生,給居民提供生活訊息,這種方便快捷的服務方式,受到居民群眾的廣泛歡迎。
“有些居民由于忘記關窗,夜間曾經(jīng)遭到盜竊!毙^(qū)巡邏隊員告訴記者,洞泉小區(qū)四面都有出口,人來人往,小區(qū)時常會發(fā)生一些盜竊案件。對于這些盜竊案件的發(fā)生,小區(qū)巡邏隊員經(jīng)過調(diào)查了解到,有許多都是因為居民忘記關窗,而給小偷提供了可乘之機。談到晚間喊話的好處時,小區(qū)巡邏隊員表示,他們堅持晚間喊話1個多月了,這種方式,對犯罪分子是一種震懾,減少小區(qū)發(fā)案率。同時,也促進了社區(qū)和諧。
記者走訪了洞泉小區(qū)的幾名居民,他們都對晚間喊話持肯定態(tài)度。“國慶節(jié)我們?nèi)叶汲鋈ヂ糜瘟耍嗵澢耙惶焱砩下牭窖策夑爢T的提醒,我們出行之前把家里的門窗和電源等檢查了許多遍,然后才安心出了門!毙^(qū)居民楊梅說道。居民蘇女士也說,夜巡隊員晚間喊話很重要,一是可以提醒居民注意安全,二是對違法犯罪分子起威懾作用,尤其是過年過節(jié),更應該喊話。
其實,晚間喊話除了安全提醒外,還是一個為居民傳遞服務信息的有效載體。小區(qū)物業(yè)管理處相關負責人告訴記者,夜巡隊員的喊話的內(nèi)容,他們會隨時變換,除安全提醒外,政策宣傳、生活服務等信息,他們也會通過晚間喊話的方式傳達,從而將晚間喊話作為暢通業(yè)主和物業(yè)工作人員之間的渠道!安粌H如此,晚間喊話還拉近了業(yè)主和物業(yè)工作人員的距離。廣大居民感到我們是在真正為他們服務,于是,有些業(yè)主如果碰到了相關問題就會及時到物業(yè)反映,為我們物業(yè)提建議的居民也多了!毙^(qū)物業(yè)管理處的相關負責人說,通過居民反映,他們能在第一時間把業(yè)主和物業(yè)的矛盾糾紛化解在最基層,從而促進業(yè)主和物業(yè)以及鄰里之間的和諧相處。
(記者 張春翔)