物業(yè)稱(chēng)房屋已過(guò)保修期
“房子住了4年多,從入住就發(fā)現(xiàn)滲水,至少修了不下十次,到現(xiàn)在還是沒(méi)有修好”,1月11日,家住淮南望峰崗淮望小區(qū)34號(hào)樓301室的張女士致電本報(bào)熱線(xiàn),反映自己家的住房因不明原因的滲水而頗為煩惱。
11日下午,記者來(lái)到望峰崗淮望小區(qū)34號(hào)樓的張女士家,在衛(wèi)生間外側(cè)的一處墻角,記者發(fā)現(xiàn)了明顯的滲水痕跡,黃色的滲水痕跡約一米見(jiàn)方大小,從墻角處的自來(lái)水管道一直向下延伸到洗面盆位置,被浸濕的墻壁有的部位墻皮已經(jīng)翹起或脫落,記者伸手觸摸,發(fā)現(xiàn)墻壁還有些潮濕。
張女士說(shuō),滲水最嚴(yán)重的時(shí)候,她甚至可以看到墻壁的水流從墻角處流下來(lái),一流就是好幾天,而且房屋滲水的情況也越來(lái)越嚴(yán)重,墻壁潮濕的面積也越來(lái)越大。至于滲水的原因,卻直到現(xiàn)在還沒(méi)有找到。張女士告訴記者,她是在2005年年底拿到的新房鑰匙,2006年春天搬進(jìn)新居,剛一入住就發(fā)現(xiàn)了房屋墻角滲水,隨即便將此情況反映到了小區(qū)物業(yè)辦,然后由物業(yè)辦開(kāi)出維修單,張女士拿著維修單找到項(xiàng)目部,項(xiàng)目部派人來(lái)維修!绊(xiàng)目部的工人至少來(lái)修了6次,我老伴自己至少修了三、四次,無(wú)論是用水泥敷,還是到樓上住戶(hù)家中修,卻一直沒(méi)有修好,甚至連滲水的原因都沒(méi)有找到”,張女士說(shuō),由于自己家和樓上在裝修時(shí)都沒(méi)有觸動(dòng)房屋結(jié)構(gòu),她懷疑這滲水的原因很可能是房屋質(zhì)量問(wèn)題。
記者隨后來(lái)到該小區(qū)物業(yè)管理辦公室,在獲知物業(yè)辦負(fù)責(zé)人不在后,該物業(yè)辦客戶(hù)服務(wù)部一位姓陳的工作人員告訴記者,現(xiàn)在,這位住戶(hù)只能自己找人維修房屋,他們接到項(xiàng)目部通知,截止到去年小區(qū)的房屋就已經(jīng)過(guò)了保修期,再有房屋漏水的問(wèn)題,小區(qū)物業(yè)辦概不負(fù)責(zé)。
面對(duì)這樣的解釋?zhuān)瑥埮恳患乙差H為氣憤:盡管他們?cè)谌胱〉臅r(shí)候就開(kāi)始報(bào)修,但到現(xiàn)在遲遲沒(méi)有修好,而且房屋滲漏的原因并非由他們個(gè)人造成的,其維修工作也不應(yīng)該由他們自己完成?磥(lái),房屋滲漏的問(wèn)題還要遙遙無(wú)期地拖下去。
(記者 顧成家 攝影報(bào)道)