居民質疑水費高,物業(yè)解釋按規(guī)定征收,物價部門稱——二次能耗費不允許附加在水費中
1月21日一早,本報熱線接到洞山某小區(qū)居民楊女士的熱線電話,在電話中楊女士告訴記者,他們居住的小區(qū)存在物業(yè)亂收費的現(xiàn)象,小區(qū)物業(yè)擅自提高水費,去小區(qū)物業(yè)管理處咨詢,也沒有得到一個合理的答復。
小區(qū)住戶:霧里看花,水價何來?
在電話中,楊女士向記者介紹了她所居住的小區(qū)物業(yè)私漲水費的具體情況。楊女士說,她們家現(xiàn)在的水費是1.95元/噸,但是據(jù)她了解,物價部門核定的居民生活用水為1.63元/噸,當她向物業(yè)公司質疑這每噸多出的0.32元錢時,得到的答案是:高層住戶的二次加壓能耗費。得到這個答案后楊女士更疑惑了,因為在交每月的物業(yè)管理費時,物業(yè)公司就已經(jīng)向每戶居民多征收了1.06元/平方的耗能費用,而這里的耗能費用就已經(jīng)包括了二次供水時增壓水泵的耗能費用,那么,每噸水多出來的0.32元到底從何而來呢?
物業(yè)公司:按規(guī)定征收
帶著這一疑問,記者立即向小區(qū)物業(yè)管理處廖主任了解情況。廖主任向我們介紹說:“水費中增加的價錢是高層住戶用水二次加壓能耗費,而物業(yè)管理費中的1.06元是指小區(qū)內的公攤能耗費,這其中包括樓梯照明、增壓水泵等小區(qū)設施設備的耗能費!
按照廖主任的看法,這兩種費用是有所差別的,而在原有水費的基礎上多收的費用是向居民提前征收的小區(qū)供水二次加壓的能耗公攤,而且廖主任還稱淮南市物價局有相關的文件規(guī)定,小區(qū)物業(yè)可以向高層住戶多征收20%的二次能耗費。
市物價局:水價不能私自漲
為了證實廖主任的說法,記者又來到了淮南市物價局詢問相關文件的規(guī)定。在淮南市物價局內,記者看到了有關征收小區(qū)二次能耗費用的文件,文件上詳細注明:物業(yè)公司可以向住戶征收小區(qū)內設施設備的公攤能耗費,最高定價為1.05元(可上下浮動),但是這個費用只允許加在物業(yè)管理費中,文件沒有注明物業(yè)是否可以通過提高水價來征收小區(qū)供水二次加壓的能耗費用。隨后記者電話采訪了市物價局服務價格科負責人熊毅,熊毅說:“物業(yè)對高層住戶的二次加壓能耗費用是不允許附加在居民水費中的,即便是要征收,也要首先征得絕大多數(shù)業(yè)主的同意,然后將二次加壓的能耗費用在小區(qū)內公示,由小區(qū)住戶進行公攤。”
隨后,記者向該小區(qū)物業(yè)管理處的廖主任說明了小區(qū)物業(yè)存在違規(guī)收費現(xiàn)象,廖主任承認在沒有向小區(qū)居民公示的前提下加收水費有不合理之處,并稱會立即整改,并在小區(qū)內就供水二次加壓的能耗公攤費用進行公示。
(實習生 周倩 記者 王偉 楊濤 報道)