出租車專項整治行動中:不少出租車客運資格證擺放不合規(guī)定
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在安徽省第十二屆運動會召開期間,作為淮南市的窗口行業(yè),出租車客運將首先接受各地賓朋的檢驗。為了規(guī)范出租車行業(yè)的經(jīng)營行為,7月28日,淮南市公路運輸管理處稽查人員再次開展了針對出租車行業(yè)的專項整治行動,而整治行動發(fā)現(xiàn),不少出租車駕駛員的客運資格證并沒有按規(guī)定擺放,而是有意無意地和乘客玩起了“藏貓貓”游戲。
出租車駕駛員客運資格證,相當于每輛出租車的名片,資格證上貼有出租車駕駛員的照片、印有出租車的車牌號碼、出租車所在單位、駕駛員姓名、投訴電話等信息。按規(guī)定,客運資格證應擺放在出租車副駕駛位置正前方,資格證正面朝向乘客,以便乘客在乘車時了解出租車駕駛員的信息。在乘車過程中一旦發(fā)生爭執(zhí)等意外情況,資格證所提示的信息可以方便乘客投訴或者查找駕駛員。而在少數(shù)出租車駕駛員看來,客運資格證卻是個容易惹麻煩的“罪魁禍首”,他們不希望乘客在需要投訴時能夠順利找到他們,所以就拿客運資格證和乘客玩起了“藏貓貓”的游戲。
當日上午,記者見證了淮南市運管處稽查處出租車專項整治行動的全過程;槿藛T先后來到安徽理工大學北校區(qū)、長途客運站、淮南火車站等部分路段,隨機對過往的一百多輛出租車進行抽查,共發(fā)現(xiàn)35輛出租車存在經(jīng)營不規(guī)范的行為。其中,客運資格證沒有按規(guī)定擺放的行為占到絕大多數(shù)。
在整治過程中,稽查人員發(fā)現(xiàn),部分出租車駕駛員根本沒有擺放客運資格證,而其借口一般都是“掉了”、“粘不牢”,還有一輛出租車駕駛員竟用“請勿吸煙”四個字代替了客運資格證。而更多的出租車駕駛員將客運資格證的正面向外擺放,這樣一來,坐在副駕駛位置上的乘客只能看見資格證的背面——一張白紙;還有些出租車,其客運資格證只能“躺著”,細心的稽查人員還發(fā)現(xiàn)有幾輛出租車的駕駛員,其資格證和駕駛員信息不符。
針對以上種種違規(guī)情況,稽查人員或提醒其立即糾正,或查扣相關(guān)證件,依據(jù)規(guī)定做出處罰;槿藛T表示,針對出租車的專項整治行動已經(jīng)開展了一周,今后還將持續(xù)開展至省運會和豆腐文化節(jié)召開,希望通過整治能夠提升出租車駕駛員的服務(wù)水平,提升淮南市窗口行業(yè)的形象。
圖為稽查人員正在糾正出租車駕駛員的違規(guī)行為。
(記者 顧成家 實習生 石芬 攝影報道)