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金秋盛會(huì)，接連而至。喜慶氣氛，日漸濃烈。而淮南市金茂國(guó)際酒店的人們，正為特殊的任務(wù)忙碌著。國(guó)慶大假第一天，參加第十屆全國(guó)“市長(zhǎng)杯”乒乓球賽的嘉賓開(kāi)始入住這家酒店。第一位客人來(lái)自湖北襄樊，時(shí)間是上午9時(shí)。
據(jù)了解，到10月1日晚8時(shí)，已有20位與“市長(zhǎng)杯”有關(guān)的客人陸續(xù)進(jìn)住金茂酒店。作為“市長(zhǎng)杯”接待賓館之一，金茂酒店這次將提供120個(gè)接待客房。另外，這家皖北第一個(gè)四星級(jí)酒店還是省十二運(yùn)的接待賓館。
忙！真忙！金茂人一直為了盛會(huì)而忙碌著，緊張而又迅速。記者在國(guó)慶節(jié)獲悉，直到晚7時(shí)56分，許多工作人員忙得擺放花卉、器具，布置餐廳，還沒(méi)顧得上吃晚飯。聽(tīng)說(shuō)一直忙到晚上11點(diǎn)，當(dāng)天這么多的事兒才能有個(gè)了結(jié)。
傾盡全力，服務(wù)盛會(huì)。金茂酒店提前一個(gè)月對(duì)負(fù)一樓會(huì)議室、一樓自助餐室進(jìn)行了改造，由原有的自助餐廳400平方米擴(kuò)大為600平方米。煥然一新的自助餐廳，裝潢十分典雅。這還是酒店工程部的同志領(lǐng)著大伙兒一起干的，連廚師們也趕來(lái)參戰(zhàn)�？纯礉M屋的墻紙，就是管理部門(mén)的女孩子動(dòng)手貼的。
盛會(huì)來(lái)臨，“金茂”徹底亮了，從4樓至20樓，新架設(shè)的LED燈璨然生輝。東西兩個(gè)入口處，新鋪了瀝青。酒店入口處等公共區(qū)域，新近擺放了近3000盆花。大廈玻璃幕墻以及周邊環(huán)境，全部用高壓水槍進(jìn)行了沖洗。
盛會(huì)來(lái)臨，“金茂”完善服務(wù)。泛光燈、中央空調(diào)都指定專人負(fù)責(zé)管理。管理人員對(duì)客房逐個(gè)進(jìn)行檢查，并對(duì)體現(xiàn)地方菜肴文化的菜單進(jìn)行了討論、審核。門(mén)廳行李生增加到4人。從10月2日起，這家酒店特有的金茂乒乓球俱樂(lè)部全天開(kāi)放，并增加了陪練人員。
細(xì)節(jié)決定成敗。到這家酒店餐廳的后堂轉(zhuǎn)一下，第一印象是潔凈、清爽，無(wú)污漬、無(wú)積水、無(wú)雜物、無(wú)蒼蠅。最深的印象，是貼在墻上的嚴(yán)之又嚴(yán)的管理警示語(yǔ)：“超過(guò)40分鐘制作的菜一律不要”，“素菜不過(guò)夜”，“永遠(yuǎn)保持原料的新鮮”，“菜肴有問(wèn)題必罰！”
國(guó)慶期間，金茂人全員停休，全力為盛會(huì)提供最佳服務(wù)。而在“金茂”兼職的外地大學(xué)生，原先準(zhǔn)備回家看看父母，放松一下心情。
金茂酒店總經(jīng)理黃海，為此專門(mén)給30余位兼職大學(xué)生寫(xiě)了一封信，語(yǔ)重心長(zhǎng)，十分誠(chéng)懇：“全國(guó)‘市長(zhǎng)杯’乒乓球比賽開(kāi)始，金茂是重要接待酒店，壓力是非常大的，希望各位同學(xué)能夠克服困難，在酒店過(guò)一個(gè)快節(jié)奏的節(jié)日同樣很有意義，同樣很快樂(lè)�！�
“學(xué)會(huì)承受的更多，就是年輕人的進(jìn)步。”據(jù)稱，已有半數(shù)兼職大學(xué)生服從大局，不愿意放棄這個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。又有一顆顆火烈的心，在為盛會(huì)燃燒！
本報(bào)記者 胡金陵
（責(zé)編： 初審：孫繼奎 終審：沈國(guó)冰） |
