乘客遺失物品被其他乘客拿走，公交車駕駛員可能看到事發(fā)過程卻未阻止，市民疑問：乘客遺落在公交車上的物品該怎樣處理？
乘客遺失在公交車上的物品，卻被其他乘客徑自拿走，公交車駕駛員可能看到了整個(gè)事發(fā)過程，但卻未進(jìn)行任何阻止。日前，熱心市民在經(jīng)歷這一幕后，特地向本報(bào)打來電話，在咨詢乘客所遺失的物品該怎樣處置的同時(shí)，也提醒市民在乘車時(shí)注意勿遺落物品。
事件：乘客遺落物品被他人拿走
8月15日上午，家住淮南市大通區(qū)的鄒女士向本報(bào)打來電話反映稱，8月10日上午，她從洞山乘坐公交車前往大通，同時(shí)上車的還有一位老大爺。老大爺上車后來到后門邊，將多件物品堆放在車上其他乘客的一堆行李旁。
車到火車站時(shí)有很多乘客下車，老大爺身旁的乘客也提起一堆行李下了車。車到大一區(qū)公交站時(shí)，老大爺拿起物品下了車，但卻“忘了”還有一個(gè)紙袋在車上，其他乘客立即進(jìn)行提醒，但老大爺連稱“東西不是我的”。這時(shí)，坐在車廂內(nèi)左側(cè)前排的一位婦女幾步上前將紙袋拿回座位上，然后從紙袋里向外掏東西查看。正當(dāng)車上其他乘客以為該婦女會(huì)將紙袋交給駕駛員時(shí)，該婦女卻拎著紙袋邊笑著向兩名同伴展示，邊在隨后的一站下了車。
“這人太不應(yīng)該了，也許這東西對(duì)失主來說很重要，但卻被她徑自拿走了，”鄒女士稱，該婦女的行為讓乘客們非常氣憤，他們?cè)谧h論的同時(shí)也對(duì)駕駛員頗有意見：“當(dāng)時(shí)車上并沒有多少人，停車時(shí)也沒有人上車，那人離開座位拿紙袋并向外掏東西，整個(gè)過程司機(jī)應(yīng)該都看在了眼里，但卻沒有任何表示。”
“公交車上拾到物品應(yīng)怎樣處理？駕駛員有義務(wù)保管乘客遺留在車上的物品嗎……”連日來，一連串疑問縈繞在鄒女士腦海中，想到這樣的事情可能每天都會(huì)發(fā)生，鄒女士最終還是決定向本報(bào)進(jìn)行反映。
公交公司：推崇駕駛員保管乘客遺落物品
帶著鄒女士的疑問，記者咨詢了淮南中北巴士有限公司。據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該公司向來盡可能為乘客提供熱情、細(xì)致的服務(wù)，他們要求駕駛員和售票員在到站時(shí)應(yīng)提醒乘客勿忘帶好自己的行李物品，如今許多線路不再實(shí)行賣票制，到站時(shí)報(bào)站器也會(huì)對(duì)市民進(jìn)行相應(yīng)提醒。
據(jù)介紹，駕駛員在車上拾到乘客遺落物品并上交的例子，在該公司不勝枚舉，公司推崇并會(huì)適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)駕駛員的類似行為。一般情況下，駕駛員拾到物品后都會(huì)上交給車隊(duì)，車隊(duì)再根據(jù)情況上交公司保管或通過相關(guān)渠道聯(lián)系失主。
這位負(fù)責(zé)人介紹稱，駕駛員最主要的職責(zé)還是保證行車安全，尤其是如今許多線路不再安排售票員，駕駛員對(duì)車廂內(nèi)情況的了解不太可能做到面面俱到。“不過，如果有人投訴，我們肯定會(huì)進(jìn)行調(diào)查，倘若確實(shí)存在駕駛員任憑他人拿走乘客所遺落的物品時(shí)，我們肯定會(huì)對(duì)其進(jìn)行處理。”
律師：乘客應(yīng)主動(dòng)將所拾物品交給駕駛員
記者就此事咨詢了淮南某律師事務(wù)所的謝律師。據(jù)介紹，乘客上車付過車費(fèi)后，即與承運(yùn)人，也就是本事件中的公交公司形成了客運(yùn)合同關(guān)系，根據(jù)《合同法》第二百九十八條的規(guī)定，公交公司有義務(wù)提醒乘客在下車時(shí)勿忘帶好行李物品，如果乘客有物品遺落在車上，公交公司應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行妥善保管，盡到合同當(dāng)事人的附隨義務(wù)，也就是《合同法》第九十二條所規(guī)定的“通知”、“協(xié)助”，包括本事件中講的“妥善保管”等義務(wù)。
乘客在車上看到他人遺落的行李物品該怎樣處置呢？謝律師表示，乘客不應(yīng)當(dāng)去翻動(dòng)這些物品，可以主動(dòng)將所看到的物品交給駕駛員進(jìn)行保管。如果乘客將車上其他乘客遺忘的行李物品擅自拿走，其行為可以被認(rèn)為是一種偷竊，因?yàn)槲锲吩谲嚿�，還處于車上工作人員可以控制管理的范圍。
謝律師稱，在公交車這樣人流復(fù)雜的交通工具上，駕駛員確實(shí)很難界定乘客所帶走的物品是否是其本人所有，不過，如果駕駛員明知是其他乘客遺落在車上的物品，而任由別的乘客拿走卻不管不問，則該駕駛員是有一定責(zé)任的，因?yàn)轳{駛員是履行工作職責(zé)，其民事責(zé)任應(yīng)由公交公司來承擔(dān)。
(記者 吳 巍 見習(xí)記者 張明星)
