從目前起至春節(jié)前后——淮南集中整頓規(guī)范物業(yè)管理市場
12月1日,淮南市整頓規(guī)范物業(yè)管理市場秩序動員大會召開,決定從目前起至春節(jié)前后,利用2個月左右的時間,集中開展此項工作。
據(jù)介紹,淮南市物業(yè)管理已有10多年的發(fā)展歷史,這對改善市民生活和工作環(huán)境起到了很大的促進作用,但隨著物業(yè)管理逐漸被人們接受和認知,業(yè)主對物業(yè)管理的要求也不僅限于過去的保潔、保安、保修、保綠服務,物業(yè)管理矛盾也逐漸突出,投訴也日漸增多,部分企業(yè)存在不規(guī)范運行的現(xiàn)象。集中開展整頓規(guī)范物業(yè)管理市場秩序工作,就是要提升物業(yè)服務行業(yè)素質(zhì)和整體水平,提升廣大市民的滿意度。
集中整頓規(guī)范期間,市房地產(chǎn)主管部門對物業(yè)企業(yè)嚴格資質(zhì)管理,規(guī)范物業(yè)企業(yè)在管項目即會同小區(qū)業(yè)主委員會,逐一核定各個物業(yè)管理小區(qū)的服務內(nèi)容、服務標準、服務人員數(shù)量以及工作人員的資格、職責,并全部公示上墻,接受業(yè)主委員會的監(jiān)督管理。
不僅如此,物業(yè)服務收費的管理也要得以強化。物業(yè)管理企業(yè)要按規(guī)定辦理《價格登記證》,并在小區(qū)內(nèi)醒目位置公示收費標準和服務內(nèi)容及要求,接受廣大業(yè)主和有關部門的監(jiān)督。做到公開公正、合法經(jīng)營。對于無證收費、亂收費、不執(zhí)行明碼標價,不公布收費項目標準的物業(yè)服務企業(yè)依法查處。
對于存在有法不依,有章不循,無證經(jīng)營,管理不規(guī)范,亂收費,服務差等問題的物業(yè)服務企業(yè),拒不接受整頓和規(guī)范的,限期整改,對有問題逾期不整改的物業(yè)服務企業(yè)視情節(jié)吊銷《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書》,有違法行為的依法進行查處。
(記者 張雪峰)