如今,許多市民都在考慮買一輛轎車,當(dāng)做代步工具,然而,隨著私家車的增多,修車廠也如雨后春筍般層出不窮。不少車主反映“買得起”車卻“養(yǎng)不起”車,上路時一不小心磕著碰著,動輒就是幾百上千元的損失。修車貴、收費亂等不規(guī)范行為成為眾多汽車消費者的“煩心病”,尤其是眾多路邊修車店花樣百出的收費標(biāo)準(zhǔn),令車主們談“修”色變。3月13日,記者從淮南市運(yùn)管部門了解到,為推進(jìn)我市汽車維修行業(yè)的誠信機(jī)制建設(shè),維護(hù)廣大經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益,提高機(jī)動車維修行業(yè)的整體水平,我市從今年3月開展“汽車維修誠信服務(wù)月”活動。
本次活動以“優(yōu)質(zhì)修車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為主題,大力宣傳行業(yè)信息,著力改善汽車維修行業(yè)承、托修雙方信息不對稱的現(xiàn)狀,提高行業(yè)規(guī)范服務(wù)的能力和水平,提高維修質(zhì)量,促進(jìn)維修行業(yè)誠信體系建設(shè),構(gòu)建和諧維修市場。檢查范圍涵蓋全市二類以上機(jī)動車維修企業(yè)。在活動期間,我市運(yùn)管部門將調(diào)查和收集汽車維修用戶對汽車維修服務(wù)的意見、建議和需求,聽取企業(yè)對行業(yè)管理部門工作意見,探索提升行業(yè)服務(wù)水平、提高規(guī)范服務(wù)能力的新方法、新舉措。同時開展汽車維修質(zhì)量監(jiān)督檢查,重點檢查維修企業(yè)關(guān)鍵崗位從業(yè)人員持證比例、“三單一證”使用情況、是否執(zhí)行維修質(zhì)量保證期制度、有無進(jìn)行虛假作業(yè)欺瞞消費者等,對在檢查中有損害消費者利益及違反有關(guān)規(guī)定的維修企業(yè),要按照《機(jī)動車維修管理規(guī)定》予以處罰,并在媒體上予以公布和曝光。
(記者 李舒韻)