用電高峰時(shí)段，電力負(fù)荷節(jié)節(jié)攀升
供電部門(mén)開(kāi)“良方”保市民舒心度夏
連日的高溫天氣炙烤著淮南，各類電力負(fù)荷也在節(jié)節(jié)攀升。針對(duì)夏季用電高峰時(shí)段，淮南供電公司采取多項(xiàng)舉措積極應(yīng)對(duì)，確保電網(wǎng)設(shè)備始終運(yùn)行在最佳狀態(tài)，在滿足廣大市民的基本用電需求同時(shí)，提供高效優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)。
據(jù)淮南供電公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，截至7月中旬，淮南地區(qū)電網(wǎng)負(fù)荷已突破114.6萬(wàn)千瓦，日購(gòu)電量已達(dá)到2269萬(wàn)千瓦時(shí)（不含山南地區(qū)）。針對(duì)可能出現(xiàn)的主配網(wǎng)設(shè)備過(guò)載，該公司早準(zhǔn)備、細(xì)安排，通過(guò)加強(qiáng)對(duì)電網(wǎng)運(yùn)行在線分析與監(jiān)控，開(kāi)展反事故演習(xí)、完善各項(xiàng)應(yīng)急措施以及實(shí)施科學(xué)調(diào)度，合理分配負(fù)荷，確保了電網(wǎng)設(shè)備始終運(yùn)行在最佳狀態(tài)。尤其是7月下旬以來(lái)出現(xiàn)的連續(xù)高溫天氣，更使得淮南地區(qū)供電負(fù)荷節(jié)節(jié)攀升。為保障居民生活的日常用電需求，提升供電服務(wù)質(zhì)量，淮南供電公司啟動(dòng)了保障居民用電服務(wù)質(zhì)量的專項(xiàng)整治活動(dòng)，并就此多次召開(kāi)專題會(huì)議，部署了此次專項(xiàng)活動(dòng)工作計(jì)劃，制定了任務(wù)分解表，針對(duì)報(bào)擴(kuò)裝服務(wù)，進(jìn)一步規(guī)范了業(yè)務(wù)辦理流程，細(xì)化了便民服務(wù)舉措，確保居民客戶迎峰度夏期間能夠享受到優(yōu)質(zhì)高效的供電服務(wù)。
另外，淮南供電公司為加大電力資訊傳播力度，提升供電服務(wù)便捷性，又于日前在新華網(wǎng)上注冊(cè)開(kāi)通了實(shí)名制官方微博“淮電之家”。這是公司今年迎峰度夏期間，除24小時(shí)不間斷自助語(yǔ)音服務(wù)及人工在線服務(wù)外推出的又一便民新舉措。通過(guò)微博上與客戶“面對(duì)面”交流互動(dòng)，做到及時(shí)了解客戶需求，傳播供電需求，保證供電問(wèn)題能夠得到快速有效的解決。
（實(shí)習(xí)生 周蘭蘭 記者）
