2月28日,本報(bào)刊登了《自助餐成“舌尖上的浪費(fèi)”重災(zāi)區(qū)》,報(bào)道了淮南市一些自助餐廳浪費(fèi)現(xiàn)象普遍:食客們“吃少了虧本”的心態(tài)在作崇,導(dǎo)致每次用餐時(shí)取得多,剩不少;而很多自助餐廳因擔(dān)心失去顧客,心痛之余也只得對浪費(fèi)現(xiàn)象聽之任之。
3月12日,記者再次走訪了淮南市幾家自助餐廳,倡導(dǎo)節(jié)約、反對浪費(fèi)的“光盤行動(dòng)”在這里有了一些細(xì)微的體現(xiàn):在一家自助餐廳的大門口,一塊一人多高的廣告宣傳畫上,羅列了一長串每年浪費(fèi)糧食谷物的數(shù)字,“提倡光盤、浪費(fèi)可恥”的標(biāo)語很是醒目;在另一家自助餐廳里,往日里食客用來取餐的大餐盤被換成了小餐盤,以約束食客每次取餐的分量!岸沤^‘舌尖上的浪費(fèi)’,我們餐館有著不可推卸的責(zé)任,多想些好招妙招,引導(dǎo)顧客樹立節(jié)約意識,雙方共同努力,才能讓浪費(fèi)現(xiàn)象越來越少”,淮南市一家自助餐廳經(jīng)理告訴記者。
文明是一盞燈,只要燈光亮一些,身邊的黑暗就會(huì)少一些,而撥亮這盞燈,需要身在其中的每個(gè)人的努力,盡管每個(gè)人的力量有大小,但每個(gè)人的一小步,就是社會(huì)的一大步。
餐飲業(yè)的浪費(fèi)現(xiàn)象已經(jīng)存在了很多年,要想在短時(shí)間扭轉(zhuǎn)這種現(xiàn)象并非一蹴而就。按照心理學(xué)上“破窗理論”的邏輯,一間房子如果窗戶破了,沒有人去及時(shí)修補(bǔ),隔不久,其他的窗戶也會(huì)莫名其妙的被人打破;一面墻,如果出現(xiàn)了一些涂鴉沒有被清洗掉,很快,墻上就會(huì)布滿亂七八糟、不堪入目的東西;一個(gè)很干凈的地方,人們都不好意思丟垃圾,但是一旦地上有了垃圾之后,人們就會(huì)毫不猶豫的隨手亂丟垃圾,絲毫不會(huì)覺得羞愧;當(dāng)在自助餐廳里用餐的食客看到別人都在浪費(fèi)時(shí),他的浪費(fèi)行為便會(huì)在其他食客浪費(fèi)行為的“慫恿”下變本加厲。
總要有第一個(gè)人勇敢的站出來、大聲的對浪費(fèi)現(xiàn)象說“不”,當(dāng)反對浪費(fèi)的聲音越來越聲勢浩大,浪費(fèi)行為才會(huì)在被孤立、被削減被潛移默化中消除。而這種反對消費(fèi)的聲勢,需要餐館、食客以及每一個(gè)人的共同努力。
幸運(yùn)的是,記者在3月12日走訪一些自助餐廳時(shí)發(fā)現(xiàn),抵制浪費(fèi)、節(jié)約光榮的觀念已經(jīng)在一些前來用餐的食客們身上有了一些體現(xiàn);餐桌不再是堆著三層五層的碗碟、客人離開之后的餐盤大部分空著……
對于自助餐廳來說,食客的浪費(fèi)行為將直接增加餐廳的經(jīng)營成本,他們對倡導(dǎo)節(jié)約、反對浪費(fèi)的“光盤行動(dòng)”更是雙手贊成。餐廳服務(wù)一些人性化的改良,將有利于推動(dòng)“光盤行動(dòng)”的開展,減小盛裝食物器皿的尺寸,就可以避免一次性拿取過多食品造成浪費(fèi)。此外,餐廳服務(wù)上還可以采取一些人性化“軟措施”,例如,在餐廳的視野范圍內(nèi),多一些提倡節(jié)約的溫馨提示;用餐后盤中若無剩余即可領(lǐng)取本餐廳贈(zèng)送的一份小禮物,也許,獎(jiǎng)勵(lì)節(jié)約的措施要比處罰浪費(fèi)的行為來的更有效。
(記者 顧成家)