最近,記者的手機先后收到淮南首創(chuàng)水務(wù)公司、淮南市交警支隊發(fā)來的幾條信息,這些信息都是帶有提醒式的服務(wù)信息,記者將這些信息細讀后,既體會信息的實用價值,同時也感受到了這些信息帶來的溫馨。
淮南首創(chuàng)水務(wù)公司發(fā)出的信息內(nèi)容如下:炎炎夏季是用水高峰期,希望廣大市民在每次用水后,仔細檢查水龍頭是否完全關(guān)閉。提倡節(jié)約用水,既是一種社會責任,也是一種美德;茨鲜薪痪ш犜6月以來先后發(fā)布兩條服務(wù)信息,一條是6月14日發(fā)布的關(guān)于便民服務(wù)新舉措的信息,信息內(nèi)容如下:駕駛?cè)耍耗衬衬衬愫茫“不战痪瞥霰忝穹⻊?wù)新舉措,你在家就可以辦理補牌、補證、變更聯(lián)系地址、機動車上線檢測、二手車過戶預約等業(yè)務(wù)。信息中還告知了交警部門的網(wǎng)站及服務(wù)電話。一條6月17日發(fā)布的信息內(nèi)容如下:駕駛?cè)耍耗衬衬衬愫!安徽省機動車駕駛?cè)私煌ò踩畔⒖赓M發(fā)放工作已正式啟動,請攜帶本人身份證和駕駛證到交警支隊、駕管所、各交警大隊(高速大隊除外)和工商銀行各網(wǎng)點辦理。
當下淮南首創(chuàng)水務(wù)公司、淮南市交警支隊能夠采取這種形式,將自己的便民服務(wù)新舉措詳細、及時地告知市民,此舉值得點贊。當然,像這樣的部門還有許多,如工行淮南分行、交行淮南分行、淮南供電公司等也都將自己的相關(guān)業(yè)務(wù)通過手機短信,免費告知客戶。無需多言,此舉的確方便了客戶,溫馨了客戶。
記者在對這些單位點贊的同時,也希望有更多的單位或部門,尤其是我們的各級政府部門、窗口服務(wù)行業(yè)、執(zhí)法部門,在推出新的規(guī)定、新的舉措時,能通過發(fā)短信這種快捷、便利、直觀的方式,及時向市民告知,肯定會受到老百姓的歡迎。
(登 成)