近日，住在田家庵區(qū)朝陽村的居民致電淮河早報、淮南網(wǎng)熱線反映，由于物業(yè)突然撤出，導(dǎo)致該小區(qū)大量生活垃圾堆積在路面上、樓道旁，已有兩周之久無人清運�，F(xiàn)在天氣炎熱，暴露在外的垃圾不僅氣味難聞，而且招來大量的蚊蟲，實在影響居民的日常生活和出行。
現(xiàn)場：垃圾堆成“小山”，臭味熏人影響環(huán)境
接報后，淮河早報、淮南網(wǎng)記者于近日來到了朝陽村。這是一個敞開式的老舊小區(qū)，小區(qū)內(nèi)四通八達，向南直通朝陽路，向東與公安小區(qū)相接，西側(cè)則與朝陽美食城相連。在5號樓南邊，淮河早報、淮南網(wǎng)記者看到大量生活垃圾堆在路面上，因為這條道路連通著公安小區(qū)小門和朝陽美食城，且旁邊小吃攤眾多，來往的車流和人流都比較大，垃圾堆的存在不僅影響了周邊環(huán)境，阻礙了居民出行，而且容易滋生細菌，影響小吃攤點的飲食衛(wèi)生。10號樓西側(cè)是小區(qū)出行的另一條主路，路兩邊店鋪林立，然而這里也堆了一處如小山般的生活垃圾，因為長時間暴露在高溫天氣下，垃圾堆散發(fā)出陣陣臭味，讓人無不掩鼻繞行。
淮河早報、淮南網(wǎng)記者在小區(qū)內(nèi)走了一圈，發(fā)現(xiàn)幾乎每棟樓前都有成堆的生活垃圾，這些垃圾堆有大有小，看得出已經(jīng)堆放有一段時間了。
居民：物業(yè)突然撤出，小區(qū)垃圾已有兩周未清運
采訪中，朝陽村居民告訴淮河早報、淮南網(wǎng)記者，該小區(qū)共有22棟老舊居民樓，因為沒有物業(yè)管理，多年來其垃圾清運都是由房管所負責(zé)，居民每月交納3元的垃圾清運費。去年5月，小區(qū)進駐了一家物業(yè)公司，小區(qū)面貌確實有了改變�？蓛芍芮�，這家物業(yè)公司突然撤出了，導(dǎo)致小區(qū)已經(jīng)兩個多星期沒有人來清運垃圾。“現(xiàn)在天這么熱，這么多垃圾就堆在家門口，不僅氣味難聞，而且招來大量蚊蠅，滋生病菌，很容易讓人生病的�！�
10號樓店鋪的經(jīng)營者也向淮河早報、淮南網(wǎng)記者訴苦，其剛剛交了20元的衛(wèi)生費，垃圾就沒人清理了，大量垃圾就堆在其店門旁邊，影響生意。居民和攤點、門面經(jīng)營戶都希望有關(guān)部門能盡快解決小區(qū)垃圾無人清運問題，讓他們能舒心生活，安心做生意。
物業(yè):半數(shù)居民拒繳物業(yè)費，撤出實屬無奈之舉
隨后，淮河早報、淮南網(wǎng)記者聯(lián)系上了從朝陽村撤出的物業(yè)公司相關(guān)負責(zé)人。據(jù)其介紹，去年5月1日該公司與朝陽街道友好協(xié)商，達成了對朝陽村一年的物業(yè)服務(wù)協(xié)議（自2018年5月1日至2019年4月30日）。自公司接管該小區(qū)物業(yè)服務(wù)后，立即組織了一支強有力的物業(yè)服務(wù)團隊，給該小區(qū)提供物業(yè)服務(wù)。從清掃保潔、垃圾清運到維護秩序，再到清除樓道內(nèi)的各種雜物和各類亂張貼，尤其是小區(qū)業(yè)主自入住以來第一次享受到1—6層樓道全面清掃服務(wù)。同時，公司又投資增加更換了所有樓道內(nèi)不亮的感應(yīng)燈，并積極聯(lián)系自來水公司，無償為小區(qū)更換供水管道。特別是在全市創(chuàng)建全國文明城市和小區(qū)整治工作中，全體物業(yè)人員清除牛皮廯、小廣告、粉刷樓道，投入了大量的人力、物力、財力。經(jīng)過他們的努力，朝陽村煥然一新，居住環(huán)境從根本上得到了改善。
“從最初接管這個老舊小區(qū)，我就知道這是個‘燙手山芋’，因為當(dāng)時沒有一家物業(yè)公司愿意接手，都說物業(yè)費難收。但我這人就是不服輸，認為只要將小區(qū)管理好了，業(yè)主總會看到我們的誠意，所以入駐后我們先行投入人力、物力、財力改善業(yè)主居住環(huán)境，服務(wù)一年后才向業(yè)主收取之前的物業(yè)費�！边@位負責(zé)人稱，朝陽村大概有500多戶居民，其中常住戶和出租戶、空置房戶各占一半，大部分常住戶看到物業(yè)的努力付出及小區(qū)面貌的改變后都很支持、愿意繳納這一年的物業(yè)費�？沙鲎鈶簟⒖罩梅繎魠s幾乎沒有繳納的，他們一面心安理得地享受著物業(yè)提供的服務(wù)，一面卻給出各種拒交物業(yè)費的理由：1、朝陽村原來一個月每戶交3元錢，一年交36元，多了不給；2、要求物業(yè)把小區(qū)封閉管理，有車位、有綠化，然后再交費；3、很多老舊房子漏水、滲水且沒有繳納維修基金，要求物業(yè)將房子修好才交費；4、有的業(yè)主說，誰請物業(yè)來服務(wù)的，就找誰要錢，跟他沒有關(guān)系。
在采訪中，這位負責(zé)人稱，把小區(qū)封閉管理，他們之前也采取了措施，購買了門禁，可因為鑫誠花園的部分門面房也在封閉區(qū)域內(nèi)，封閉管理職能付之流水；車位和綠化因為小區(qū)現(xiàn)狀在那里，物業(yè)實在無能為力；房屋漏水、滲水，物業(yè)積極幫業(yè)主聯(lián)系，可因為這些老樓很多都沒有繳納房屋維修基金，也沒有人愿意補交，根本申請不來維修資金�！案鼮闅馊说氖�，我們付出了這么多，小區(qū)面貌也有了大改觀，收的物業(yè)費是按照最低標準每月0.3元/平方米，就這居民還嫌高，找各種理由拒交。很多門面房經(jīng)營戶有的也連每戶半年20元的物業(yè)費都不交。服務(wù)一年來，我們公司虧損了7萬余元。實在無奈之下，我們一年的服務(wù)協(xié)議到期后準備撤出，可因為沒人接手該小區(qū)，我們又免費為其服務(wù)了兩個月，7月3日才正式撤出該小區(qū)。而在這之前，小區(qū)的垃圾我們都是一日一清的�！�
社區(qū):已多次協(xié)調(diào)，正積極聯(lián)系新的物業(yè)進駐
隨后，淮河早報、淮南網(wǎng)記者又來到朝陽街道朝陽社區(qū)。據(jù)社區(qū)負責(zé)人介紹，朝陽村出現(xiàn)問題后，社區(qū)也是多次走訪居民、協(xié)調(diào)物業(yè)，并了解居民的訴求，提出解決方案�？捎捎诔柎寰用裰鲃有蕴�，街道、社區(qū)幾次協(xié)調(diào)新的物業(yè)與居民商議，來參與的人寥寥無幾，目前街道和社區(qū)還在積極努力地促成新的物業(yè)公司進駐朝陽村，解決其存在的問題。
圖：朝陽村內(nèi)垃圾成堆無人清運（記者 柏 雪 王 偉 編輯 湯寧）
