生活中，不少人遇到這樣的苦惱：學生剛報名參加考試，輔導機構(gòu)就找上門來；注冊了某網(wǎng)站賬戶，從此不斷收到騷擾短信；從嬰兒用品到學前教育，推銷電話和孩子成長如影隨形……騷擾電話、信息泄露令人不堪其擾。近日，有記者“臥底”騷擾電話源頭企業(yè)，揭開了一條地下黑色產(chǎn)業(yè)鏈。
有的電話推銷員信奉“一個大單，三年吃穿”，平均每40分鐘能撥出250個號碼，一天打2000個電話；有的培訓機構(gòu)為提高中單率，對推銷員進行整套“話術(shù)”培訓；甚至還有培訓機構(gòu)引入“AI呼叫”，點擊鼠標就能通過軟件自動撥打電話……騷擾電話“花樣翻新”，說明各種侵害信息安全的行為也會隨著技術(shù)進步而“不斷進化”。信息安全治理永遠在路上，才能在信息時代守護老百姓的安全感。
置身互聯(lián)互通的網(wǎng)絡(luò)時代，個人信息的采集與記錄十分普遍，這為拓展網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用提供了條件，同時也為個人信息安全提出了更高要求。在大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)成為一種資源，通過收集個人信息可以分析消費習慣、用戶偏好，并通過挖掘數(shù)據(jù)的內(nèi)在價值構(gòu)建新的商業(yè)模式。你的信息，他的生意；你的數(shù)據(jù)，他的資源。于是在利益的驅(qū)動下，一條非法信息收集、信息泄露、信息倒賣的黑色產(chǎn)業(yè)鏈一直在延伸。
從監(jiān)管來說，保持利劍高懸、持續(xù)震懾非常重要。今年初，中央網(wǎng)信辦、工信部、公安部、市場監(jiān)管總局組織開展了APP違法違規(guī)收集使用個人信息的專項治理；前不久，工信部印發(fā)《電信和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)提升網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全保護能力專項行動方案》，提出在今年10月底前完成全部基礎(chǔ)電信企業(yè)、50家重點互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以及200款主流APP的數(shù)據(jù)安全檢查。治理力度不斷加大，各個部門聯(lián)動，彰顯了國家保護數(shù)據(jù)安全的決心。也要看到，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日新月異，新技術(shù)新應(yīng)用層出不窮，各種違法行為也會利用新技術(shù)進化出“新變種”，這就需要相關(guān)監(jiān)管措施持續(xù)跟進、迭代創(chuàng)新，確保“魔高一尺，道高一丈”。
與此同時，確保信息安全、數(shù)據(jù)安全，還應(yīng)該形成政府、企業(yè)和社會共治的局面。尤其是平臺型企業(yè)，由于掌握大量的數(shù)據(jù)接口，尤其需要擔起數(shù)據(jù)安全的責任。據(jù)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，某大型搜索企業(yè)明碼標價，一條個人信息的“進價”約100—150元，甚至有人聲稱“填過電話信息以后，信息馬上就會到您那邊。”平臺型企業(yè)如果不履行自身責任，數(shù)據(jù)安全的第一道關(guān)口就等于失守。事實上，我國消費者權(quán)益保護法明確規(guī)定，經(jīng)營者收集、使用消費者個人信息，應(yīng)當遵循合法、正當、必要的原則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)消費者同意。平臺型企業(yè)如同大數(shù)據(jù)時代的數(shù)據(jù)蓄水池，應(yīng)該在合法合規(guī)的基礎(chǔ)上利用數(shù)據(jù)資源開展商業(yè)模式創(chuàng)新，而不能用泄露信息的方式賺黑心錢、違法錢。
數(shù)據(jù)如水，既要最大限度挖掘其價值，也應(yīng)筑牢安全的堤壩。建設(shè)數(shù)字中國，既要發(fā)展世界領(lǐng)先的數(shù)字經(jīng)濟，也要形成相應(yīng)的數(shù)據(jù)安全制度。唯有安全，方可長久，方可行穩(wěn)致遠。(李思輝)
