年末歲尾,正是盤點一年工作,總結工作得失的集中時段。愚以為,總結貴在答好三道“考”題方可過關。
首先要思考?偨Y工作,既要總結成績,也要總結不足;既要分享經驗,也要分析失誤;而且更重要的是分析不足和失誤。這就需要我們不斷地進行思考。有人說,成功的經驗是相同的,而失敗的原因則是千差萬別的。所以,我們總結工作,要更多地總結分析工作的不足和得失,只有找準病灶,才能對癥下藥。經驗只要通過制度固化并堅持做好就能得以延續(xù),成果就能得以擴大。而不足、失誤、問題、漏洞則不會自動彌補和堵塞,還會小洞不補、大洞吃苦。而現(xiàn)實的工作總結則往往是成績一大篇、不足一小段。這對于改進今后的工作是不利的,正是我們值得反思的地方,也更是管理者應思考的理由所在。
其次要補考。成績不及格,往往要補考,這是非常淺顯易懂的。而我們在總結工作中,有沒有“補考意識”,雖近年底,但仍有時間去補考。對照年初的任務書、路線圖,哪些沒完成,哪些沒到位,哪些進度慢,這些都很好查找,只要我們按圖索驥,和年初的計劃、目標對標對表,則一目了然、一清二楚。我們補考,重點關注的是失分題、答錯題,找到正確答案,以便補考考出個好成績。工作中的不足、失誤等就像我們總結工作中的失分題、答錯題一樣,F(xiàn)在總結反思還來得及、趕得上,關鍵是要有補考的意識,這樣才能讓年初的計劃和目標不失效,考核制度不失靈,工作業(yè)績才能不失真,我們的各項工作才能一環(huán)扣一環(huán),一步一步地讓藍圖變成現(xiàn)實。
再則要趕考。職場也是考場,作為職場中人,無論是管理者,還是普通員工,都應有一種趕考的心態(tài)。無論是年終,還是在日常,都要保持著趕考的狀態(tài)。要說年終更甚也不為過,畢竟在即將把全年工作劃上句號的關鍵時間節(jié)點,更不能有絲毫的松懈。年終收官,能否按期完成計劃,直接關系到未來的謀篇布局。畢竟今天的總結是未來工作的鋪路石,沒有堅實的路基,難以奠定來年開局堅實的基礎。對于個人來講,趕考永遠在路上。單位要總結,個人也要復盤,這樣才能走得更堅實更從容。單位也好,個人也罷,只要始終保持趕考的狀態(tài)定會考出好成績。
總結是為了更好促進工作,思考是為了更好開啟明天,補考是為了更好把握當下,趕考是為了更好開創(chuàng)未來。做好總結這道“考”題,不失為工作、人生提供了出新出彩新的嘗試。(胡鋒)