——市檢察院多措并舉扎實(shí)推進(jìn)“雙提升”工作
“你好，請(qǐng)問(wèn)你們有什么需要我們幫助的？對(duì)我們檢察機(jī)關(guān)有什么要求，我們的工作你們是否滿意？”日前，市檢察院第三黨支部再次深入到居仁村的一區(qū)、二區(qū)，開(kāi)展送法活動(dòng)，為幫助居民解決電動(dòng)自行車亂停亂放、亂搭亂建等問(wèn)題出謀劃策，從法律角度向小區(qū)居民介紹其權(quán)益和應(yīng)該遵守的規(guī)章。
市檢察院每周都派出人員到居民小區(qū)，面對(duì)面傾聽(tīng)了解居民對(duì)平安建設(shè)、檢察干警執(zhí)法、服務(wù)群眾的態(tài)度等方面意見(jiàn)和建議，始終把提高群眾安全感、群眾滿意度的“雙提升”工作作為履行檢察職能的重要工作任務(wù)，讓廣大人民群眾切身感受到檢察執(zhí)法和檢察服務(wù)的溫暖。
公益訴訟助力，保障“舌尖上的安全”
今年以來(lái)，市兩級(jí)檢察機(jī)關(guān)積極回應(yīng)人民群眾對(duì)美好生活的新需求，充分發(fā)揮檢察公益訴訟職能，強(qiáng)化涉食用農(nóng)產(chǎn)品、食品生產(chǎn)、銷售等領(lǐng)域的法律監(jiān)督，積極糾正行政機(jī)關(guān)違法行使職權(quán)和不作為，打擊侵害眾多消費(fèi)者合法權(quán)益違法行為，以助推“健康中國(guó)”戰(zhàn)略的實(shí)施。
為提高監(jiān)督實(shí)效，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定《淮南檢察機(jī)關(guān)開(kāi)展“保障千家萬(wàn)戶舌尖上的安全”檢察公益訴訟專項(xiàng)監(jiān)督活動(dòng)的實(shí)施方案》。年度重點(diǎn)圍繞農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、超市等銷售有毒有害或不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食用農(nóng)產(chǎn)品、食品行為；中小學(xué)食堂、幼兒園食堂及學(xué)校周邊小飯桌、小超市、小商販、農(nóng)村基礎(chǔ)薄弱的食堂；網(wǎng)絡(luò)餐飲生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者食品加工違法行為；違反飲用水水源保護(hù)區(qū)規(guī)定的違法行為及監(jiān)管部門(mén)是否依法履行職責(zé)進(jìn)行監(jiān)督。截至目前，共發(fā)現(xiàn)食品安全領(lǐng)域公益訴訟案件線索16件，立案11件，履行訴前程序9件，提起民事公益訴訟2件，提起刑事附帶民事公益訴訟6件。
暢通訴求渠道，有效化解矛盾
為適應(yīng)檢察機(jī)構(gòu)改革的變化，全市檢察機(jī)關(guān)不斷完善制度，優(yōu)化措施，整合來(lái)信、來(lái)訪、電話、網(wǎng)絡(luò)“四位一體”的群眾訴求表達(dá)渠道，解決群眾控告難、舉報(bào)難、申訴難問(wèn)題。
深入推進(jìn)積案化解，通過(guò)實(shí)行一案一檔一專班，建立健全長(zhǎng)效工作機(jī)制，奮力打造新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的安徽樣板。深化12309檢察服務(wù)熱線，做到平臺(tái)有人管理，問(wèn)題有人答復(fù)，用真情搭建起了檢民的互動(dòng)紐帶。定期舉辦檢察開(kāi)放日活動(dòng)，每月堅(jiān)持全市兩級(jí)院檢察長(zhǎng)公開(kāi)大接訪活動(dòng)。積極開(kāi)展司法救助工作，切實(shí)為群眾解決實(shí)際問(wèn)題。
在創(chuàng)新機(jī)制上，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)包案、領(lǐng)導(dǎo)約訪、帶案下訪、律師參與等措施，有效化解涉檢信訪問(wèn)題。今年以來(lái)，收到223件群眾來(lái)信，按照七日答復(fù)要求，有效聯(lián)系134件，按期回復(fù)99件，回復(fù)率100%。強(qiáng)化源頭治理，積極構(gòu)建多元矛盾化解機(jī)制，努力以看得見(jiàn)的方式讓群眾感受到公平正義，切切實(shí)實(shí)提升群眾滿意度與安全感。
加大宣傳力度，夯實(shí)“雙提升”基礎(chǔ)
今年以來(lái)，全市檢察機(jī)關(guān)進(jìn)一步密切與人民群眾的聯(lián)系，不斷加大檢察宣傳力度。市檢察院通過(guò)對(duì)潘集的幫扶點(diǎn)、文明創(chuàng)建包保小區(qū)，廣泛開(kāi)展雙向交流和評(píng)議活動(dòng)，宣傳檢察工作，提升他們對(duì)檢察工作知曉率，通過(guò)人員聯(lián)動(dòng)、集中座談、檢察官說(shuō)法等多種形式，拉近了檢察工作與群眾的距離，提升了人民群眾的滿意度與安全感。
市檢察院領(lǐng)導(dǎo)多次帶隊(duì)深入民營(yíng)企業(yè)開(kāi)展走訪，深入一線聽(tīng)民聲、辦實(shí)事，立足檢察職能，組織檢察干警開(kāi)展法律“六進(jìn)”活動(dòng)，使法律進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校，普及法律知識(shí)，增強(qiáng)社會(huì)公眾的法治意識(shí)；開(kāi)展“美麗鄉(xiāng)村檢察行”專項(xiàng)活動(dòng)，開(kāi)展生態(tài)環(huán)境巡查，共同研判當(dāng)前環(huán)境整治形勢(shì)，了解發(fā)展困境，提出切實(shí)可行的檢察建議；結(jié)合掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)，走訪社區(qū)村鎮(zhèn)，聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，收集舉報(bào)線索，不斷夯實(shí)“雙提升”工作檢察輿論基礎(chǔ)。(通訊員 王來(lái)勇 記者 劉銀昌)
