——毛集實(shí)驗(yàn)區(qū)在貼心服務(wù)群眾中踐行初心使命
政法隊(duì)伍教育整頓開(kāi)展以來(lái),毛集實(shí)驗(yàn)區(qū)政法各單位立足自身執(zhí)法司法職能,積極推動(dòng)學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為政法工作實(shí)效,深入開(kāi)展系列“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),緊盯群眾急難愁盼之事,力所能及辦實(shí)事、辦好事、解難題,在貼心服務(wù)群眾中踐行初心使命。
調(diào)解到位,矛盾糾紛化無(wú)形
“真是感謝司法所的兩位同志了,為了一個(gè)柴禾堆,幾年的扯皮吵鬧總算畫(huà)上句號(hào)了!泵瘜(shí)驗(yàn)區(qū)焦崗湖鎮(zhèn)曹集村村民徐某說(shuō)到。
焦崗湖鎮(zhèn)司法所負(fù)責(zé)同志告訴記者,這兩家人因?yàn)槟且粔K堆柴禾的地方,多次吵鬧到村里鎮(zhèn)里。正好前兩天,司法局負(fù)責(zé)同志到鎮(zhèn)里來(lái)督導(dǎo)檢查工作遇到了,便詳細(xì)詢(xún)問(wèn)了解情況,通過(guò)耐心講解法律條文和勸導(dǎo),兩家人終于達(dá)成和解。
“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)以來(lái),毛集轄區(qū)司法所已經(jīng)成功化解多起矛盾糾紛。
“要不是司法所的同志三番五次地進(jìn)行調(diào)解溝通,真不知道這醫(yī)藥費(fèi)什么時(shí)候才能拿到!毕募(zhèn)劉樓村村委會(huì)委員說(shuō)道。劉樓村一位群眾在附近的紙板廠上班時(shí)受傷,村里多次調(diào)解,醫(yī)藥費(fèi)賠償一直未能達(dá)成一致意見(jiàn)。夏集鎮(zhèn)司法所負(fù)責(zé)人了解情況后,主動(dòng)上門(mén)聯(lián)系紙板廠,和該群眾坐到一起協(xié)商調(diào)解,最終達(dá)成和解,紙板廠賠付醫(yī)藥費(fèi)6000元。
責(zé)任到位,受騙群眾止損失
“我總算是明白了,他們確實(shí)是電信詐騙,如果不是你們這么有耐心勸我,我肯定會(huì)再給他們轉(zhuǎn)錢(qián)!”3月24日,毛集實(shí)驗(yàn)區(qū)公安分局民警耐心勸阻受騙群眾至深夜。最終,成功為群眾止損。
當(dāng)日20時(shí)許,家住潁上縣黃壩鄉(xiāng)的劉某到夏集鎮(zhèn)派出所,稱(chēng)其在網(wǎng)上刷單給對(duì)方打款5000元,等待返款和付傭金,但對(duì)方一直聲言其操作失誤導(dǎo)致工單被鎖禁,需要再轉(zhuǎn)賬28000元予以“解綁”,詢(xún)問(wèn)該操作有無(wú)風(fēng)險(xiǎn)。值班民警明確告知這屬于典型的電信詐騙,所謂“解綁”是為了繼續(xù)騙錢(qián)。聽(tīng)到答復(fù)后,劉某仍然將信將疑,對(duì)方聲稱(chēng)如不盡快“解綁”,不僅3000元傭金取消,連本金5000元也要被扣。見(jiàn)劉某慌亂無(wú)措,值班民警向分局報(bào)告該情況,并聯(lián)合刑偵大隊(duì)民警通過(guò)真實(shí)案例講解并對(duì)嫌疑賬戶(hù)止付。經(jīng)過(guò)3個(gè)多小時(shí)地勸說(shuō),劉某轉(zhuǎn)變思想,堅(jiān)決不再相信對(duì)方,有效為其止損2.8萬(wàn)元。
關(guān)愛(ài)到位,迷路兒童送到家
“你們真是我們一家的恩人,實(shí)在是太感謝你們了!”迷路男童的家長(zhǎng)激動(dòng)地說(shuō)道。3月21日凌晨,毛集鎮(zhèn)派出所民警在轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展夜間治安巡邏時(shí),巡至花家湖金旺角大酒店附近,發(fā)現(xiàn)一名小男孩穿著單薄,獨(dú)自一人在路上走,一直在哭。民警立即上前詢(xún)問(wèn)得知,小男孩獨(dú)自出門(mén)去找做夜宵生意的父母,迷路了。因小男孩年齡較小,語(yǔ)言表達(dá)不清,無(wú)法了解到其具體的家庭住址與父母信息,民警分兩路沿街幫助孩子尋找家人,經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí),終于找到小男孩的家人。
民警將小男孩送回家人身旁的時(shí)候叮囑其父母掙錢(qián)期間也要對(duì)孩子加強(qiáng)看護(hù),以免孩子再次走失或發(fā)生意外,小男孩的家人緊握民警的手連聲道謝。
服務(wù)到位,上門(mén)辦理身份證
“你們不愧是人民的好公安,我們正愁著怎么給老太太辦理身份證呢,你們就找上門(mén)來(lái)了。”毛集實(shí)驗(yàn)區(qū)公安分局戶(hù)籍窗口主動(dòng)上門(mén)為百歲老人辦理身份證,得到老人家屬及轄區(qū)群眾的一致好評(píng)。
4月1日,戶(hù)籍窗口民警在工作中獲悉魏廟村一位百歲老人癱瘓?jiān)诖,家人為其辦理社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中發(fā)現(xiàn)老人身份證丟失,由于老人癱瘓?jiān)诖,行?dòng)不便,無(wú)法到戶(hù)政大廳補(bǔ)辦居民身份證。戶(hù)籍民警當(dāng)天下午便帶上人像采集設(shè)備前往陸宏英家中,在其家人的協(xié)助下成功為老人采集人像,按照程序辦理了居民身份證。
毛集實(shí)驗(yàn)區(qū)區(qū)委政法委負(fù)責(zé)同志表示,該區(qū)各政法單位將持續(xù)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),聽(tīng)民聲、訪民意、察民情、排民憂(yōu)、解民難,以群眾需求為導(dǎo)向、以群眾滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn),不斷提升群眾安全感、滿(mǎn)意度,以教育整頓成果助推政法工作高質(zhì)量發(fā)展。(記者 劉銀昌)