——從黨史故事中汲取奮進力量②
任弼時同志一貫虛心聽取干部、群眾的意見。不管是反映情況、傾訴苦衷、提出建議,也不管講得正確與否,他總是耐心地聽完。在聽取意見的過程中,他善于提出問題,啟發(fā)對方打開思路,并幫助和他談過話的干部、群眾提高思想認識、加強修養(yǎng),解疑釋惑、給予激勵,同時增強他們處理復雜矛盾、干好工作的信心。
有一次,他的秘書師哲反映一個問題,他細心地聽著,在某一個方面師哲講得有些偏差,他立刻予以糾正。這時,師哲才知道他所反映的問題任弼時是完全了解的,于是好奇地問:“既然對我反映的問題完全了解,您為何還要那么專注聽我的匯報呢?”“你興致勃勃地反映情況,我怎能給你澆冷水呢?”任弼時笑著回答!澳苣托穆牐@使我很感動,但卻耽誤了您的時間啊!”任弼時解釋說:“聽取下級匯報和反映情況,是領導干部的基本職責之一!甭犃诉@句話,師哲深受啟發(fā)。師哲后來在很多場合都很有感觸地說:“正是因為任弼時同志善于傾聽干部、群眾意見,善于和干部、群眾商量問題、征詢意見,所以他的指示和意見較易得到貫徹執(zhí)行!
葉蠖生也曾在任弼時同志身邊工作,他在回憶文章中講述了類似的一件事:有一次,他和任弼時談起邊區(qū)機關和部隊中存在的缺點,任弼時一言不發(fā)地傾聽著。他以為這一定是他提出的材料很深刻,很新鮮,很獨到,才引起任弼時的注意。等到他談完之后,任弼時一條一條分析給他聽,哪些缺點已經(jīng)克服了,哪些缺點在不得已情況下無法立即克服,只能等待時機成熟,才能完全糾正。這時候他才發(fā)現(xiàn)任弼時知道的比他還要更多。任弼時如此傾聽,并不是因為他所談及的材料新鮮和深刻,而是對下面同志提意見的一種鼓勵和尊重。假如任弼時不愿負擔這種不必需的額外工作,完全可以說一聲“我早知道了”“這個情況我知道”,或者“你不要講那么細了”,來打斷談話。但任弼時沒有這樣做。
領導干部聽取下級工作匯報或者與下級談心談話,是領導干部開展工作的一種重要方式,也是領導干部掌握下情、了解下級的重要途徑和形式。尤其是當下級主動請求向上級匯報工作時,如何聽取下級的匯報,方式方法顯得尤為重要。有的領導干部善于通過下級匯報工作這個載體,掌握更多工作信息,增進對下級和下情的了解,為推進和開展工作提供有力幫助和支持。有的領導干部善于通過下級匯報工作這個端口,傾聽下級的心聲和傾訴,有效化解矛盾,積極理順情緒,有力激勵下級干事創(chuàng)業(yè),增強下級勇于擔當作為的信心和干勁。領導干部特別是主要領導干部工作繁忙、任務繁重,時間很寶貴,但于繁重繁忙工作中抽出時間,耐心傾聽下級匯報,既體現(xiàn)了對下級的關愛和工作的重視,也體現(xiàn)自身的境界修為。領導干部善于傾聽下級匯報,既是一種能力,更是一種風格和境界。(懷新平)