（記者 冉韜）在學(xué)雷鋒紀(jì)念日即將到來之際，淮南首創(chuàng)水務(wù)公司與淮南市公共事業(yè)監(jiān)督管理中心共同開展“學(xué)雷鋒 送貼心服務(wù)”志愿活動。
2月26日上午9時，該公司團(tuán)委、營銷一部、客服中心、水質(zhì)監(jiān)測中心、測漏辦的志愿者和市公共事業(yè)監(jiān)督管理中心的工作人員一起走進(jìn)田家庵區(qū)廣場小區(qū)，為社區(qū)居民“面對面”排憂解難。
志愿者和工作人員剛把展架和《水費(fèi)交費(fèi)方式》、《服務(wù)指南》、《水質(zhì)知識》等宣傳單及小冊子擺好，居民們見狀紛紛圍了過來。志愿者們熱情地宣傳用水常識，向居民介紹如何繳納水費(fèi)、如何申請漏水維修、用水設(shè)施更換等工作程序。對居民咨詢的問題，耐心解答并認(rèn)真做好記錄。
今年72歲的李大爺反映家里的水閥壞掉無法使用，尋求志愿者的幫助。營銷一部的負(fù)責(zé)人立刻安排維修人員陪同前往家中查看情況。不到5分鐘，水閥就修好了，維修人員說：“李大爺，您這個水閥沒有壞，我們幫您調(diào)試了一下，可以正常使用了，如果再有問題隨時聯(lián)系客服中心，我們上門為您服務(wù)。”“我的這個用水難題今天可總算是解決了，今后你們要多進(jìn)社區(qū)辦活動啊�！崩畲鬆敻吲d地說。
在活動中，志愿者們紛紛表示要以雷鋒同志為榜樣，做一顆永不生銹的“螺絲釘”。此次活動共發(fā)放宣傳資料100余份，為20余戶居民提供維修服務(wù)，受到百姓的廣泛稱贊。
