——記市三八紅旗集體市婦幼保健院
市婦幼保健院是一家集臨床、教學、婦幼保健于一體的�？漆t(yī)院。全院共562人，女性442人，占全院人員79%，女職工構成了醫(yī)院的主體，是醫(yī)院工作的中堅力量。近年來，該院堅持創(chuàng)新服務，提升服務內涵，用真情和大愛為婦女兒童撐起了一片生命健康的保護傘。
敬業(yè)愛崗、建功立業(yè)，堅持“以病人為中心”。該院把全市婦女兒童的健康和切身利益放在首位，處處以病人為中心，時時以服務為天職。注重學習，不斷提高醫(yī)護人員思想素質，做到服務理念與時俱進；注重實踐，全院職工夜以繼日地戰(zhàn)斗在一起，做到服務理念深入人心；注重監(jiān)督，嚴格執(zhí)行各項制度，做到服務理念知行合一。
打造“專業(yè)技術過硬”服務團隊。該院選派醫(yī)護人員到先進地區(qū)學習進修，積極參加各種專業(yè)交流觀摩活動，支持醫(yī)護人員參加繼續(xù)教育和在職學習，努力鍛造一支專業(yè)技術過硬的團隊。在全市率先引進新技術開展了導樂陪伴分娩、無痛分娩、新生兒篩查、產后康復、臍靜脈置管、PICC的應用、動靜脈同步換血術等新業(yè)務，并達到了國內先進水平，市內外患者慕名而來。新業(yè)務的開展為廣大病人提供了更多的服務選擇，帶來了良好的經濟效益和社會效益。組織醫(yī)護人員參加了全市以及醫(yī)院開展的各項技術比武、知識競賽，如小兒過敏性休克急救演練、剖宮產應急演練、新冠肺炎疫情防控的應急演練、婦科舉辦心肺復蘇技能操作及無核酸檢測報告失血性休克急診手術應急演練、產科多次舉行產后出血急救演練等。先后舉辦了兒科護理技術新進展培訓，為孕媽媽舉辦了催眠分娩講座及醫(yī)療服務能力提升培訓。通過開展知識競賽、操作演練、演講比賽、病例分享等活動，廣大職工取得優(yōu)異成績的同時也提升了職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。
營造“時刻關愛婦幼”的服務氛圍。為方便患者就醫(yī)，醫(yī)院窗口科室實行零距離服務，全院“一卡制”就醫(yī)，設置叫號系統(tǒng)，執(zhí)行分診服務。產科實行一條龍服務，在產前圍產期實行專區(qū)服務（內設電視宣教、氧吧），產時一對一責任制導樂服務，出院后的各科室增加訪視服務。新生兒科開通24小時搶救、治療服務。同時，該院還利用重要時間節(jié)點組織職工走進企業(yè)、走進校園、走進社區(qū)，開展“關愛女性健康”知識講座、“關愛兒童，健康科普進校園”、“科普惠健康，為青少年健康助力”等科普活動，定期組織下基層指導婦幼衛(wèi)生工作，為社會提供優(yōu)質服務。（記者 何婷婷）
