——市不動(dòng)產(chǎn)登記中心以優(yōu)質(zhì)服務(wù)惠民生優(yōu)環(huán)境
民之所需,政之所為。今年以來(lái),市不動(dòng)產(chǎn)登記中心始終以“便民利民、服務(wù)至上”為宗旨,持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,不斷鞏固不動(dòng)產(chǎn)登記提升行動(dòng)成果,構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái),做到多項(xiàng)登記業(yè)務(wù)不見(jiàn)面辦理,7×24小時(shí)不打烊服務(wù),實(shí)現(xiàn)多頻事項(xiàng)“跨省通辦”。通過(guò)信息共享應(yīng)用,做到辦事材料只減不增,時(shí)間進(jìn)一步壓縮,環(huán)節(jié)進(jìn)一步優(yōu)化。
提升“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”便捷服務(wù)水平
打破業(yè)務(wù)平臺(tái)“各自為政、分類(lèi)受理”界限,推行“前臺(tái)并聯(lián)受理”模式,破除不動(dòng)產(chǎn)登記“中梗阻”。
市不動(dòng)產(chǎn)登記中心實(shí)行“一窗辦事”,深入推進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)登記和交易、辦稅一體化服務(wù),建設(shè)完善市縣一體化“一窗辦事”平臺(tái)。通過(guò)互聯(lián)互通、順暢有序的市縣“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”服務(wù)平臺(tái),為高頻事項(xiàng)“跨省通辦”提供有力支撐和保障,實(shí)行一套材料、一次辦結(jié)。
推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”,實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)類(lèi)型不動(dòng)產(chǎn)登記“一網(wǎng)(互聯(lián)網(wǎng))通辦”;實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)抵押登記線上辦理全覆蓋,與全市11家金融機(jī)構(gòu)簽署了網(wǎng)辦業(yè)務(wù)合作協(xié)議,實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)抵押登記業(yè)務(wù)“不見(jiàn)面”“一站式”辦理,采用“線上申請(qǐng)、外網(wǎng)受理、內(nèi)網(wǎng)審核、自助打證”的工作模式,推進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)抵押登記業(yè)務(wù)創(chuàng)新;實(shí)現(xiàn)個(gè)人自行成交、夫妻間房屋轉(zhuǎn)移、個(gè)人與企業(yè)間存量房屋買(mǎi)賣(mài)、依據(jù)已生效法律文書(shū)辦理轉(zhuǎn)移登記全程網(wǎng)辦。經(jīng)過(guò)流程再造和材料精減,對(duì)銀行辦理抵押登記的共性材料實(shí)行備案制,抵押登記申請(qǐng)材料從7項(xiàng)精簡(jiǎn)到4項(xiàng),不動(dòng)產(chǎn)抵押登記時(shí)限由原來(lái)的線下辦理2個(gè)工作日縮短至最快2個(gè)小時(shí)辦結(jié)。
打通部門(mén)間數(shù)據(jù)壁壘,持續(xù)加強(qiáng)與數(shù)據(jù)、稅務(wù)、公安、民政、住建、衛(wèi)健、司法等部門(mén)溝通協(xié)作,加大投入開(kāi)展嵌入式數(shù)據(jù)信息改造,分類(lèi)分級(jí)推動(dòng)部門(mén)信息共享和數(shù)據(jù)核驗(yàn),基本做到信息應(yīng)享盡享、實(shí)時(shí)共享。聯(lián)合市稅務(wù)局實(shí)現(xiàn)信用等級(jí)A、B級(jí)企業(yè)繳納契稅后直接辦理不動(dòng)產(chǎn)登記,納稅信息、不動(dòng)產(chǎn)登記單元代碼“一碼關(guān)聯(lián)”。
深化改革強(qiáng)化“一窗受理”部門(mén)協(xié)作能力
老百姓關(guān)注什么,期盼什么,改革就要聚焦什么。
市不動(dòng)產(chǎn)登記中心以“一窗受理、集成服務(wù)”為突破口,讓老百姓到政府辦事跑一次成為常態(tài)。通過(guò)整合優(yōu)化“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”和“一窗集成綜合受理服務(wù)”兩大平臺(tái)功能,實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)交易稅費(fèi)統(tǒng)一征繳入庫(kù),形成了“稅費(fèi)合一收取,即時(shí)入庫(kù),自動(dòng)清分”的稅務(wù)征繳新模式。新模式無(wú)需中間賬戶,支付結(jié)果實(shí)時(shí)傳遞至不動(dòng)產(chǎn)登記和稅務(wù)部門(mén),不再核驗(yàn)紙質(zhì)完稅單和登記費(fèi)票據(jù),有效精簡(jiǎn)了申請(qǐng)材料,減少了審批環(huán)節(jié),壓縮了辦事時(shí)限,大幅提升了不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)效能,成為淮南市不動(dòng)產(chǎn)登記“全程網(wǎng)辦”“一窗集成”深化應(yīng)用的又一典型案例。
推動(dòng)登記數(shù)據(jù)向市直部門(mén)、基層延伸。推動(dòng)司法查詢、法院查控、抵押登記、預(yù)告登記、轉(zhuǎn)移登記等服務(wù)事項(xiàng)通過(guò)線上向公證機(jī)構(gòu)、法院、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)、公積金中心、開(kāi)發(fā)園區(qū)等單位延伸。強(qiáng)化信息技術(shù)服務(wù)工作和網(wǎng)絡(luò)安全保障工作,確保不動(dòng)產(chǎn)登記數(shù)據(jù)能夠及時(shí)共享至數(shù)據(jù)資源局、稅務(wù)、房產(chǎn)、司法等部門(mén),實(shí)現(xiàn)了多方信息對(duì)稱,降低了各方風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)也簡(jiǎn)化了辦事流程,縮短了辦事時(shí)間,大幅提升了群眾的滿意度和獲得感。
優(yōu)化流程提高不動(dòng)產(chǎn)登記信息化水平
市不動(dòng)產(chǎn)登記中心堅(jiān)持秉承為民服務(wù)理念,不斷創(chuàng)新服務(wù)方法,延伸服務(wù)半徑,豐富服務(wù)內(nèi)涵,著力優(yōu)化服務(wù)品質(zhì),全面推進(jìn)服務(wù)品質(zhì)提升,最大限度為群眾提供便利。以“天地圖·淮南”平臺(tái)為基礎(chǔ),建設(shè)完成淮南市地籍圖查詢系統(tǒng),支持公眾和企事業(yè)單位以不動(dòng)產(chǎn)產(chǎn)權(quán)證書(shū)號(hào)、不動(dòng)產(chǎn)單元號(hào)、宗地代碼等關(guān)鍵信息查詢不動(dòng)產(chǎn)自然狀況、權(quán)利限制狀況、地籍圖等,從而為企業(yè)、群眾提供便利,完成不動(dòng)產(chǎn)登記信息在線可視化檢索和查詢服務(wù)。
推廣使用電子簽名、電子印章、電子合同、電子證書(shū)證明。按照“共享一份,減免一份”原則持續(xù)精簡(jiǎn)辦理材料,規(guī)范不動(dòng)產(chǎn)登記企業(yè)電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照等網(wǎng)上身份認(rèn)證和業(yè)務(wù)操作,在完成不動(dòng)產(chǎn)登記提升行動(dòng)驗(yàn)收工作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)對(duì)標(biāo)先進(jìn)地區(qū)進(jìn)行不動(dòng)產(chǎn)登記再提升。
市不動(dòng)產(chǎn)登記中心還聯(lián)合市住建局房地產(chǎn)市場(chǎng)交易管理中心制定了《關(guān)于“新建商品房網(wǎng)簽備案和預(yù)告登記同步辦理”的通知》,實(shí)現(xiàn)新建商品房網(wǎng)簽備案和預(yù)告登記同步辦理。積極與市住建局、市稅務(wù)局配合,實(shí)現(xiàn)“工程制度改革信息系統(tǒng)”與“不動(dòng)產(chǎn)登記系統(tǒng)”互聯(lián)互通,及時(shí)推送商品房竣工備案電子證照,已有數(shù)起辦理“交地即發(fā)證”“交房即發(fā)證”和“驗(yàn)收即拿證”成功案例。
堅(jiān)守初心,以實(shí)干贏得民心。市不動(dòng)產(chǎn)登記中心把改進(jìn)工作作風(fēng)創(chuàng)一流營(yíng)商環(huán)境為全年工作重點(diǎn),加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),全面提升不動(dòng)產(chǎn)登記能力和服務(wù)水平。以“小套餐”回應(yīng)群眾大關(guān)切,注重從群眾日常登記訴求“小切口”入手,精心設(shè)計(jì)推進(jìn)“涉企專人辦”,節(jié)假日登記服務(wù)“不打烊”“特需特殊辦”“關(guān)聯(lián)一次辦”等系列不動(dòng)產(chǎn)登記“小套餐”,持續(xù)集中推舉一批便民利民措施,增強(qiáng)群眾辦證的獲得感和滿意度。繼續(xù)深化延伸服務(wù)。緊扣優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境要求,拓寬服務(wù)渠道,將便民服務(wù)點(diǎn)繼續(xù)下沉,向社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等單位延伸,實(shí)現(xiàn)服務(wù)場(chǎng)所全方位覆蓋,接地氣入人心,打造“家門(mén)口”的不動(dòng)產(chǎn)服務(wù)陣地。(記者 周瑩瑩)