從“人找政策”到“政策找人”，在困難群眾救助幫扶過(guò)程中，我市以大數(shù)據(jù)為抓手，全面建立低收入人口動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和常態(tài)化救助幫扶機(jī)制，讓符合救助條件的低收入人口得到及時(shí)有效救助，讓困難群眾共享改革發(fā)展成果。
以系統(tǒng)建設(shè)為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)救助資源整合
投入資金220萬(wàn)元建設(shè)淮南市社會(huì)救助大數(shù)據(jù)信息系統(tǒng),通過(guò)整合鄉(xiāng)村振興、醫(yī)保、教育、殘聯(lián)等10余部門(mén)數(shù)據(jù)，編織信息、預(yù)警、救助三張大網(wǎng)，打造了無(wú)縫對(duì)接的大救助信息共享資源庫(kù)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)全市低保對(duì)象、特困人員、低保邊緣人口、因病因?yàn)?zāi)因意外事故等剛性支出較大或收入大幅縮減，導(dǎo)致基本生活出現(xiàn)嚴(yán)重困難人口等近13萬(wàn)低收入人口的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)預(yù)警全覆蓋，將防致貧返貧工作由“各自為戰(zhàn)”變成了“集團(tuán)協(xié)作”，全力助推“8+1+N”大救助體系建設(shè)。
以數(shù)據(jù)挖掘?yàn)橥黄�，提升精�?zhǔn)救助能力
我市通過(guò)深度挖掘大數(shù)據(jù)，做到了救助對(duì)象精準(zhǔn)、措施精準(zhǔn)、成效精準(zhǔn)。精準(zhǔn)預(yù)警。系統(tǒng)通過(guò)匯總各部門(mén)數(shù)據(jù)，自動(dòng)篩查累計(jì)自付醫(yī)療費(fèi)用較高、新辦殘疾人證、教育負(fù)擔(dān)重等信息數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)比對(duì)出有致貧返貧風(fēng)險(xiǎn)的困難群眾，實(shí)時(shí)預(yù)警。通過(guò)線上預(yù)警、線下核查的方式將救助做在困難群眾開(kāi)口之前。今年以來(lái)，通過(guò)系統(tǒng)預(yù)警發(fā)現(xiàn)符合條件的救助對(duì)象3639人次，及時(shí)推送給鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）跟進(jìn)審核確認(rèn)，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)救助從“人找政策”向“政策找人”轉(zhuǎn)變；精準(zhǔn)篩查。系統(tǒng)通過(guò)將低保對(duì)象、特困人員等在保人員與殯葬數(shù)據(jù)、殘疾人信息等自動(dòng)比對(duì)，篩查出疑似死亡、殘疾等級(jí)不符合救助條件的人員，由工作人員實(shí)地進(jìn)行核實(shí)。今年以來(lái)，累計(jì)篩查出不符合條件救助對(duì)象1172人，經(jīng)線下核實(shí)已全部退出保障。
以“互聯(lián)網(wǎng)+”為依托，打造便民服務(wù)舉措
我市從困難群眾實(shí)際需求出發(fā)，創(chuàng)新救助申請(qǐng)模式，暢通“四條通道”，實(shí)現(xiàn)了救助事項(xiàng)“掌上辦”，打通了服務(wù)群眾“最后一公里”。求助電話“跟蹤辦”。依托12345政務(wù)服務(wù)便民熱線，開(kāi)通社會(huì)救助服務(wù)模塊，及時(shí)受理、回應(yīng)群眾訴求。今年以來(lái)收到12345政務(wù)服務(wù)便民熱線轉(zhuǎn)辦求助事項(xiàng)5件，均已辦結(jié)。微信公眾號(hào)“線上辦”。在“淮南民政”微信公眾號(hào)上嵌入“社會(huì)救助”服務(wù)功能，使困難群眾足不出戶即可辦理低保、特困等救助事項(xiàng)申請(qǐng)、查詢、舉報(bào)等業(yè)務(wù)。今年以來(lái)已受理12戶次困難群眾救助申請(qǐng)。主動(dòng)發(fā)現(xiàn)“一鍵辦”。充分考慮老幼殘等特殊困難群體不懂線上操作的客觀事實(shí)，開(kāi)通主動(dòng)發(fā)現(xiàn)報(bào)告功能，承擔(dān)社會(huì)救助職責(zé)的國(guó)家公職人員以及志愿者等，在日常工作中發(fā)現(xiàn)遇困群眾，可將遇困情形通過(guò)微信公眾號(hào)“我要預(yù)警”功能，一鍵推送至社會(huì)救助經(jīng)辦服務(wù)機(jī)構(gòu)，由工作人員主動(dòng)聯(lián)系困難群眾，做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早救助。走訪調(diào)查“移動(dòng)辦”。開(kāi)發(fā)“智慧民政”APP，為基層工作人員提供移動(dòng)辦公應(yīng)用，方便他們高效快捷的承擔(dān)入戶調(diào)查、摸排走訪等工作，為基層減負(fù)松綁，助力社會(huì)救助工作高效、精準(zhǔn)實(shí)施。(記者 賈 靜)
