今年6月,大通區(qū)上窯鎮(zhèn)馬崗村村民史某喜來到上窯司法所,反映其表外甥劉某趁自己外出打工時(shí)將自家宅基地占去部分蓋上樓房。自己找劉某理論,但劉某不承認(rèn),只說自己與另一個(gè)堂舅換的地,不愿與史某喜解決糾紛。
上窯司法所接到申請(qǐng)后,進(jìn)行了實(shí)地走訪,了解到10年前史某喜確實(shí)在這塊地種菜。經(jīng)多方打聽,終于找到糾紛的另一個(gè)當(dāng)事人劉某的堂舅史某廣,表示自己在劉某蓋房時(shí)確實(shí)同意讓他蓋房,如果史某喜要地自己可以給他。于是,調(diào)解員將雙方當(dāng)事人召集到馬崗村“百姓說事室”進(jìn)行調(diào)解,最終達(dá)成一致。經(jīng)過丈量,劉某侵占史某喜約0.2畝宅基地,劉某同意補(bǔ)償史某喜5000元現(xiàn)金。此次宅基地糾紛終于圓滿解決,雙方對(duì)此次調(diào)解均表示滿意。
群眾有糾紛、鄰里有矛盾,去哪里評(píng)理?在大通區(qū),“百姓評(píng)理說事點(diǎn)”不僅能夠說事拉理,還成為社情民意收集點(diǎn)、法律政策宣傳點(diǎn)、矛盾糾紛化解點(diǎn)。
為進(jìn)一步創(chuàng)新基層社會(huì)治理,堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,探索人民調(diào)解工作新思路,今年以來,大通區(qū)司法局以“發(fā)動(dòng)群眾、依靠群眾、為了群眾”為出發(fā)點(diǎn),全面開展“百姓評(píng)理說事點(diǎn)”建設(shè),全區(qū)58個(gè)村(社區(qū))和5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)已全部建立“百姓說事室”,實(shí)現(xiàn)“百姓評(píng)理說事點(diǎn)”全覆蓋,讓老百姓在家門口通過“嘮家�！钡姆绞�,解決“急難愁盼”的問題,實(shí)現(xiàn)“就地化解糾紛、矛盾不上交”的目標(biāo),有效打通了基層社會(huì)治理的組織“末梢”,激活了人民調(diào)解的新活力,促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。
高度重視,嚴(yán)密部署,將“百姓評(píng)理說事點(diǎn)”建設(shè)落到實(shí)處
區(qū)司法局高度重視,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),全面推進(jìn)“百姓評(píng)理說事點(diǎn)”建設(shè)規(guī)范、有序、良性發(fā)展。強(qiáng)化統(tǒng)籌推動(dòng),與“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)同部署、同總結(jié),召開推進(jìn)會(huì)議,明確工作職責(zé),第一時(shí)間成立了以村(社區(qū))副書記為組長(zhǎng),司法所、綜治辦工作人員為副組長(zhǎng),人民調(diào)解員為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,將“百姓評(píng)理說事點(diǎn)”建設(shè)落到實(shí)處。
突出標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。區(qū)司法局按照“百姓評(píng)理說事點(diǎn)”要求進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),懸掛統(tǒng)一標(biāo)識(shí)牌,統(tǒng)一上墻評(píng)理說事工作制度,結(jié)合大通區(qū)“普法微信群”開展百姓評(píng)理說事點(diǎn)宣傳工作。利用現(xiàn)有農(nóng)家書屋,設(shè)立“法律圖書角”,擺放與生活密切相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)圖書供群眾閱讀學(xué)習(xí)。發(fā)放《大通區(qū)司法局致群眾的一封信》,便于居民遇到“事”隨時(shí)可以找到人去“說”,并及時(shí)收集梳理問題線索,解答法律咨詢,及時(shí)調(diào)處矛盾糾紛,有力有序推進(jìn)“百姓評(píng)理說事點(diǎn)”標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
多方聯(lián)動(dòng),用心服務(wù),妥善化解群眾的“煩心事”“鬧心事”
區(qū)司法局堅(jiān)持多方聯(lián)動(dòng),依托村(社區(qū))人民調(diào)解室、公共法律服務(wù)室,凸顯“百姓評(píng)理說事點(diǎn)”功能;聘任村干部、老黨員、鄉(xiāng)賢、德高望重人士為人民調(diào)解員,增強(qiáng)評(píng)理說事說服力;借助“一村(社區(qū))一法律顧問”,提升評(píng)理說事法律專業(yè)性;充分利用微博、微信朋友圈等新媒體與懸掛橫幅、設(shè)計(jì)宣傳展板等落地宣傳相結(jié)合,擴(kuò)大評(píng)理說事點(diǎn)影響力;與派出所、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)綜治等部門加強(qiáng)協(xié)作,建立工作協(xié)同機(jī)制,強(qiáng)化協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),形成工作合力。
用心服務(wù),滿足群眾需求。區(qū)司法局堅(jiān)持以法理止紛爭(zhēng)、提升群眾滿意度為目標(biāo),圍繞民生訴求、階段性矛盾糾紛特點(diǎn)、群眾法律需求,建立完善“百姓評(píng)理說事點(diǎn)”各項(xiàng)制度。各司法所干警每月定期進(jìn)行矛盾糾紛排查走訪,與群眾面對(duì)面交流,做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早化解。定期組織普法志愿者、法律明白人、村(社區(qū))法律顧問下沉到“百姓評(píng)理說事點(diǎn)”,普及法律常識(shí)、解答法律咨詢、化解疑難復(fù)雜糾紛,引導(dǎo)群眾尊法學(xué)法守法用法,學(xué)會(huì)運(yùn)用法律武器來解決遇到的“煩心事”“鬧心事”。
發(fā)揮人民調(diào)解職能作用,有效化解社會(huì)矛盾糾紛。今年以來,全區(qū)各司法所依托各村(社區(qū))人民調(diào)解委員會(huì)建立“百姓評(píng)理說事點(diǎn)”,搭建了收集矛盾糾紛信息、反映社情民意、化解矛盾糾紛、宣傳法律知識(shí)、傾聽群眾呼聲、打造為民辦實(shí)事的平臺(tái),暢通了百姓的訴求渠道。同時(shí),加大宣傳力度,制作宣傳海報(bào)50余份、宣傳手冊(cè)500余份,開展系列宣傳活動(dòng)3次,發(fā)放各種宣傳資料及法治宣傳品300余份。全區(qū)“百姓評(píng)理說事點(diǎn)”共收集信息線索12條、解答法律咨詢200余人次、化解矛盾糾紛14件,做到了讓群眾“煩心事”“鬧心事”在“百姓說事點(diǎn)”得到妥善化解,為平安大通、法治大通建設(shè)貢獻(xiàn)了力量。(記者 朱慶磊 通訊員 孫曉丹 孫玲艷)
