為進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量,淮南高新區(qū)選址雙創(chuàng)中心,積極打造區(qū)級(jí)政務(wù)大廳,計(jì)劃10月份投入使用,努力為園區(qū)企業(yè)群眾提供更加優(yōu)質(zhì)高效便捷的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
淮南高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心位于雙創(chuàng)中心B座一樓,大廳建筑面積約2000平方米,共設(shè)置辦事窗口33個(gè),負(fù)責(zé)集中辦理高新區(qū)轄區(qū)范圍產(chǎn)業(yè)、投資、建設(shè)等經(jīng)濟(jì)發(fā)展領(lǐng)域的行政審批事項(xiàng)以及市政府下放淮南高新區(qū)管委會(huì)的行政審批事項(xiàng)。涉及市場(chǎng)監(jiān)管分局、城管大隊(duì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展局、建設(shè)發(fā)展局、社會(huì)事業(yè)局、衛(wèi)生健康中心等7個(gè)部門,所涉行政審批服務(wù)事項(xiàng)全部集中到政務(wù)服務(wù)大廳辦理,進(jìn)一步優(yōu)化高新區(qū)營商環(huán)境,推進(jìn)“一網(wǎng)一門一次”服務(wù)改革,讓老百姓和企業(yè)用戶享受到“一窗受理、集成服務(wù)”帶來的便捷。
據(jù)介紹,大廳設(shè)置整套完整的智能化信息服務(wù)系統(tǒng),包括叫號(hào)、窗口自助、信息展示、自助評(píng)價(jià)等,并設(shè)有專門的24小時(shí)自助服務(wù)區(qū),市場(chǎng)、衛(wèi)健、政務(wù)中心的各類自助機(jī)為群眾提供便捷高效的服務(wù)。推出了一鍵WiFi系統(tǒng)、廣播系統(tǒng),使網(wǎng)速更加順暢、尋呼更加及時(shí)。設(shè)置了政務(wù)公開體驗(yàn)區(qū),群眾可隨時(shí)查閱辦事服務(wù)指南以及政府公報(bào)、相關(guān)政策等。同時(shí),高標(biāo)準(zhǔn)打造了母嬰室,為前來辦事的企業(yè)和群眾持續(xù)提供暖心服務(wù)。
(記者 李東華 通訊員 常 鋒)
