——潘集區(qū)以共建共治共享開創(chuàng)平安建設(shè)新局面
潘集區(qū)堅持高位推進更高水平的平安潘集建設(shè)，不斷強化網(wǎng)格化管理服務(wù)，創(chuàng)新矛盾糾紛多元化解，推進市域社會治理現(xiàn)代化，狠抓暖民心行動落實，有力維護社會和諧穩(wěn)定，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，以共建共治共享開創(chuàng)平安潘集建設(shè)新局面。
網(wǎng)格服務(wù)探索潘集模式
“樓上的孩子經(jīng)常打打鬧鬧，聲音非常大，吵得我都沒辦法休息。”一天晚上，新藍天小區(qū)1號樓的居民沈女士給社區(qū)網(wǎng)格員劉思云打電話反映。劉思云接到電話后立即到達現(xiàn)場，了解情況，就地調(diào)解，讓鄰里重歸于好，握手言和。
潘集區(qū)探索建立黨建+“41665”網(wǎng)格工作法。即，強化黨建引領(lǐng)，支部建在網(wǎng)格上；一中心統(tǒng)籌、一張網(wǎng)融合、一平臺運行、一閉環(huán)辦結(jié)；網(wǎng)格定人、崗位定責(zé)、走訪定量、巡查定時、辦理定期、考評定優(yōu)；基礎(chǔ)信息采集員、政策法律宣傳員、問題隱患排查員、矛盾糾紛化解員、重點人群協(xié)管員、中心工作輔助員；職責(zé)清單化、培訓(xùn)機制化、考評指標(biāo)化、績效浮動化、進出制度化，開辟適合村（社區(qū)）發(fā)展的“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”的精細化、快捷化、高效化基層社會治理新路子。
如今，潘集區(qū)劃定了588個綜合網(wǎng)格，按一格一員配齊了網(wǎng)格員，其中60個城市社區(qū)網(wǎng)格實現(xiàn)了網(wǎng)格員專職化。網(wǎng)格員“e治理”平臺上報事件4871條，辦結(jié)率91.4%。
多元化解打造調(diào)處品牌
“根據(jù)丈量結(jié)果和查閱資料，這塊土地屬于蘇某。”日前，淮北村的王某由于土地劃分問題和鄰居蘇某發(fā)生爭吵，“銀齡矛調(diào)工作室”吳如信得知此事后，經(jīng)過調(diào)查研究，從情、理、法角度對雙方當(dāng)事人進行調(diào)解，最終雙方達成和解協(xié)議，王某同意歸還蘇某土地，曾經(jīng)反目的鄰居冰釋前嫌握手言和。
潘集區(qū)堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，積極打造調(diào)處品牌工作室，不斷提升基層矛盾糾紛多元調(diào)處化解能力和水平。架河鎮(zhèn)的“銀齡矛調(diào)工作室”，匯聚全鎮(zhèn)老黨員、老干部、老勞模、老教師、老退伍軍人、老鄉(xiāng)賢等力量，創(chuàng)新“穩(wěn)聽查定調(diào)”五步調(diào)解法，成功調(diào)處各類矛盾信訪問題35起。
除了“銀齡矛調(diào)工作室”，潘集區(qū)還持續(xù)深化“湯貫方工作室”調(diào)處，邀請退休法官加強訴前調(diào)解，成功接調(diào)715件。推進高皇鎮(zhèn)“孔大姐婚姻家庭矛盾糾紛調(diào)解工作室”，利用閨女、媳婦等身份優(yōu)勢拉近與當(dāng)事人距離，成功接調(diào)26件。政協(xié)委員接待室設(shè)在區(qū)法院，發(fā)揮社會法制專委委員們的職業(yè)優(yōu)勢，成功化解6起矛盾糾紛，助力訴源治理。
“五治”并舉凝聚基層力量
潘集區(qū)發(fā)揮政治引領(lǐng)作用，將平安建設(shè)工作納入《潘集區(qū)國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇三五年遠景目標(biāo)綱要》，凝聚市域社會治理合力。
潘集區(qū)堅持普法持續(xù)發(fā)力，“七進”常態(tài)開展，發(fā)揮德治教化作用，促進市域社會治理內(nèi)力。26名見義勇為先進個人（集體）受到市級以上表彰獎勵，2022年，先后有1人當(dāng)選“中國好人”、1人當(dāng)選“安徽好人”、6人當(dāng)選“淮南好人”、30人當(dāng)選“潘集好人”。59271名志愿者，779支志愿服務(wù)隊伍激發(fā)市域社會治理活力。
同時，潘集區(qū)發(fā)揮智治支撐作用，完成三期平安城市監(jiān)控工程建設(shè)，建成1445個點位攝像頭。區(qū)委政法委和中國電信合作力推平安鄉(xiāng)村監(jiān)控項目，納入?yún)^(qū)綜治中心指揮監(jiān)控平臺的監(jiān)控攝像頭已增至1980個。
為民辦事共享平安成果
在田集街道，老年食堂飄香“黨建紅”已經(jīng)深入人心。為深入解決空巢、留守、獨居等老年群體“吃飯難”問題，田集街道堅持黨建引領(lǐng)，不斷聚焦高齡、空巢和困境老人用餐工作，建設(shè)社區(qū)“老年食堂”，為老年人晚年生活繪就幸福底色。
今年以來，潘集區(qū)堅持人民至上的價值追求，著眼群眾身邊的“關(guān)鍵小事”、群眾“急難愁盼”的“頭等大事”，將“10項暖民心行動”扎實落實在每一位百姓身邊。
如今，潘集區(qū)已建成88個養(yǎng)老服務(wù)助餐點，積極開展群眾喜愛的體育項目培訓(xùn)，完成童話托育中心建設(shè)任務(wù)，13所幼兒園開設(shè)托班，68所幼兒園提供延時服務(wù)，新建450個公辦園學(xué)位，增加托位399個，成立區(qū)3歲以下嬰幼兒照護服務(wù)指導(dǎo)中心，開展托幼機構(gòu)衛(wèi)生保健指導(dǎo)監(jiān)督工作，讓老百姓共享平安潘集建設(shè)新成果。
(特約撰稿 柏松)
