“今年春節(jié)回來走親戚坐了幾趟出租車，感覺真是不錯。車內(nèi)干凈明亮，司機文明有禮，既沒有肆意攬客的喧囂，也少了胡亂要價的憋屈，車站里大家拿著大包小包有序排隊坐車，秩序井然，有說有笑，真是和樂一片！”1月29日，淮河早報、淮南網(wǎng)記者來到淮南南站，看到一輛輛載客而來的出租車有序地停在指定地點，等乘客下車后，再將車子開到地下停車場。一輛輛干凈整潔的出租車如一道流動的風(fēng)景線，讓整個車站更加文明有序，也受到不少旅客的稱贊。
出租車是城市文明的“窗口”，也是對外展示的一張流動“名片”。創(chuàng)城以來，市交通執(zhí)法支隊按照市交通運輸局統(tǒng)一部署，多次組織開展出租車客運市場運營秩序?qū)ｍ椪涡袆�，助力�?chuàng)建全國文明城市。“我們支隊先是加大輿論宣傳力度，通過各大媒體平臺及省交通運輸廳、省交通執(zhí)法局、淮南交通執(zhí)法微信公眾號廣泛宣傳，引導(dǎo)出租車駕駛員規(guī)范經(jīng)營、文明服務(wù)，發(fā)動乘客主動監(jiān)督，積極營造濃厚的社會氛圍。其次加強執(zhí)法力度，對高鐵站、火車站、商貿(mào)、安成鋪、高校周邊等重點區(qū)域、重點場所、重點路段加大執(zhí)法巡查力度，嚴(yán)厲打擊非法營運，嚴(yán)查出租車駕駛員不按規(guī)定使用計價器、喊客攬客、拒載、不主動出具發(fā)票、不按規(guī)定擺放服務(wù)監(jiān)督卡等違法違規(guī)經(jīng)營行為�！辈稍L中，市交通執(zhí)法支隊有關(guān)負責(zé)人向淮河早報、淮南網(wǎng)記者介紹道。
出租車客運市場的井然有序既離不開大力的宣傳和執(zhí)法，也少不了有效的監(jiān)督和處罰。創(chuàng)城以來，市交通執(zhí)法支隊通過出租車頂燈LED 屏、淮南交通廣播“執(zhí)法為民服務(wù)臺”等多種形式，主動公布12328交通運輸服務(wù)監(jiān)督電話，為廣大市民提供投訴舉報電話，同時安排專人快查快處12345市長熱線電話、12328交通運輸服務(wù)監(jiān)督電話和網(wǎng)上留言等投訴舉報件，切實保障乘客合法權(quán)益�！拔覀儗β访鎴�(zhí)法檢查中查處的違規(guī)經(jīng)營出租車駕駛員，經(jīng)系統(tǒng)核查屬于首次違規(guī)且違規(guī)行為符合免于行政處罰條件的，進行批評教育，開展專門培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并邀請其參加執(zhí)法體驗‘黃馬甲’活動，提升出租車駕駛員遵紀(jì)守法和文明服務(wù)意識�！边@位負責(zé)人稱，支隊還建立了日報制度，安排專人負責(zé)統(tǒng)計出租車專項整治月行動數(shù)據(jù)，制定數(shù)據(jù)分析表，及時分析研判出租車違法違規(guī)行為特點，結(jié)合行動成效和薄弱環(huán)節(jié)，實時調(diào)整整治重點，整治行動取得不錯的實效。
為確保2023年春運期間人民群眾平安健康便捷舒暢出行，重點物資運輸暢通有序，市交通執(zhí)法支隊依法從嚴(yán)查處交通運輸領(lǐng)域各類違法違規(guī)行為。同時，該支隊還于1月1日起在全市范圍內(nèi)開展“執(zhí)法為民、護航春運”專項整治行動，全力保障人民群眾度過一個歡樂祥和的春節(jié)�！爸ш爩凑铡采w、零容忍、嚴(yán)執(zhí)法、重實效’總體要求，認真研判我市春運期間交通運輸行業(yè)特點，堅持問題導(dǎo)向，強化聯(lián)合執(zhí)法，深化精準(zhǔn)查控，壓緊壓實責(zé)任，通過采取定點檢查與流動檢查、定時檢查與突擊檢查、錯時執(zhí)法和聯(lián)合執(zhí)法相結(jié)合的方式，重點整治‘兩客一�！囕v、出租汽車、貨運車輛、水路運輸、路域環(huán)境五個方面20類重點違法違規(guī)行為�！痹撠撠�(zé)人表示，下一步，支隊將結(jié)合春運客流規(guī)律強化執(zhí)法力度，加大執(zhí)法頻次，積極聯(lián)合公安交警、市場監(jiān)管等部門開展聯(lián)合執(zhí)法行動，嚴(yán)查春運期間交通運輸領(lǐng)域各類非法違法行為，有效提升專項整治行動準(zhǔn)確性和時效性，全力護航人民群眾安全出行。（記者 柏雪 攝影報道）
