“年紀(jì)大了,想加裝個電梯,上下樓方便,但要把大家伙的思想工作都做通,也不是一件容易事,多虧了社區(qū)‘為玉帛工作室’為我們協(xié)調(diào)溝通!2月19日,淮南市田家庵區(qū)洞山街道黎明社區(qū)居民趙鳳明告訴記者,他和鄰居每天都會到電梯加裝現(xiàn)場轉(zhuǎn)幾圈,眼看電梯就要加裝完成,大家都打心眼里高興。
化干戈為玉帛,解民憂促和諧。讓社區(qū)居民津津樂道的“為玉帛工作室”,是田家庵區(qū)洞山街道黨工委的創(chuàng)新舉措。2022年11月,街道黨工委從中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中尋找源頭活水,汲取營養(yǎng)智慧,并與新時代城鄉(xiāng)社區(qū)治理工作相融通,在黎明社區(qū)打造“為玉帛工作室”。
“為玉帛工作室”由黎明社區(qū)黨委牽頭,組織駐社區(qū)法官、檢察官、警官、律師入駐,同時依托社區(qū)“兩委”、網(wǎng)格黨支部書記等社區(qū)治理骨干力量,在網(wǎng)格中發(fā)揮“人民調(diào)解員”作用,開展法律服務(wù)和矛盾糾紛化解。
黎明社區(qū)黨委書記、主任張賢向記者介紹,通過打造黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會協(xié)同、公眾參與、法治保障“五位一體”的矛盾糾紛多元化解工作機(jī)制,積極構(gòu)建共建共治共享的社會治理格局。
“我們小區(qū)是上世紀(jì)80年代的老舊居民小區(qū),污水管道經(jīng)常堵塞、反溢,生活太不方便了。”不久前,黎明社區(qū)黎明樓小區(qū)15號樓2單元居民俞敬明來到“為玉帛工作室”反映情況。調(diào)解員尹良丹實(shí)地走訪后發(fā)現(xiàn),由于管道不通,2單元2樓至4樓的6戶人家為避免污水繼續(xù)反溢,都停止使用衛(wèi)生間。
經(jīng)過一家一家協(xié)調(diào)、一戶一戶溝通,尹良丹召集大家一起協(xié)商,最終達(dá)成共識:重新鋪設(shè)管道,維修好后再恢復(fù)一樓住戶地面,維修費(fèi)用由樓上6家住戶均攤。
為讓“為玉帛工作室”運(yùn)行高效,田家庵區(qū)洞山街道司法所、轄區(qū)派出所和社區(qū)多次座談研討,通過系統(tǒng)培訓(xùn)提升網(wǎng)格調(diào)解員工作能力,讓調(diào)解員在網(wǎng)格平臺及時發(fā)現(xiàn)、化解矛盾糾紛。
記者了解到,“為玉帛工作室”共有網(wǎng)格調(diào)解員51人,服務(wù)6個居民小區(qū)、7600多名居民。自成立以來,已成功調(diào)解6件糾紛和多起物業(yè)投訴,營造了“有矛盾、找玉帛”的工作氛圍,成為社區(qū)和諧的“潤滑劑”。(安徽日報記者 柏 松 通訊員 吳喆敏)
《安徽日報》2月22日8版頭條報道