——訪市市場(chǎng)監(jiān)督管理局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)李寶云
“文明創(chuàng)建，既能凝聚力量，又能提升形象，更能驅(qū)動(dòng)發(fā)展，是高質(zhì)量發(fā)展的‘最美底色’，最終是讓群眾受益、群眾受惠�！笔惺袌�(chǎng)監(jiān)督管理局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)李寶云在接受記者采訪時(shí)說(shuō)：“今年是我市創(chuàng)建全國(guó)文明城市攻堅(jiān)關(guān)鍵之年，市市場(chǎng)監(jiān)督管理局立足部門職能，堅(jiān)持靶向發(fā)力，積極主動(dòng)作為，對(duì)標(biāo)測(cè)評(píng)指標(biāo)，壓實(shí)工作責(zé)任，采用‘培訓(xùn)+全覆蓋+專項(xiàng)督查+回頭看’模式，多措并舉推動(dòng)任務(wù)落實(shí)，竭盡所能為我市創(chuàng)建全國(guó)文明城市貢獻(xiàn)市場(chǎng)監(jiān)管力量�！�
李寶云告訴記者，農(nóng)貿(mào)、集貿(mào)、批發(fā)市場(chǎng)是創(chuàng)建工作的重點(diǎn)。市市場(chǎng)監(jiān)管局切實(shí)發(fā)揮牽頭抓總作用，召開(kāi)了市區(qū)監(jiān)管部門及農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)負(fù)責(zé)人創(chuàng)建工作推進(jìn)會(huì)，梳理工作短板，及時(shí)查缺補(bǔ)漏，加快整改落實(shí)，建立包保責(zé)任，開(kāi)展日常檢查、督查通報(bào)、定期調(diào)度，工作到點(diǎn)，責(zé)任到人，確保創(chuàng)建工作落到實(shí)處取得實(shí)效。尤其是嚴(yán)格活禽銷售獨(dú)立分區(qū)、強(qiáng)化日常巡查檢查、加強(qiáng)聯(lián)合執(zhí)法、加大宣傳引導(dǎo)、強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、規(guī)范家禽交易市場(chǎng)秩序，持續(xù)壓實(shí)市場(chǎng)開(kāi)辦者主體責(zé)任，加強(qiáng)市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶的日常巡查管理，規(guī)范經(jīng)營(yíng)戶的經(jīng)營(yíng)行為。此外，市食安辦制定反餐飲浪費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)方案，細(xì)化任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，全面推進(jìn)制止餐飲浪費(fèi)工作。向全社會(huì)發(fā)布“文明餐桌”倡議書(shū)，開(kāi)展“文明消費(fèi)、節(jié)約用餐”等活動(dòng)，引導(dǎo)消費(fèi)者合理點(diǎn)菜、避免浪費(fèi)，主動(dòng)為顧客提供打包服務(wù)，營(yíng)造全社會(huì)理性消費(fèi)，節(jié)約糧食的良好氛圍。市場(chǎng)監(jiān)管部門還以城區(qū)為重點(diǎn)區(qū)域，以經(jīng)營(yíng)婚宴、自助餐等餐飲單位為重點(diǎn)檢查對(duì)象，結(jié)合每周三固定開(kāi)展“隨機(jī)查餐廳”活動(dòng)，加強(qiáng)監(jiān)督檢查。專項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)展以來(lái),全市共查處反餐飲浪費(fèi)案件52件。
誠(chéng)信守法是文明創(chuàng)建“軟實(shí)力”的體現(xiàn)。據(jù)介紹，市市場(chǎng)監(jiān)督管理局在充分利用廣播電視、微信等媒介，強(qiáng)化誠(chéng)信宣傳教育的同時(shí)，加強(qiáng)失信聯(lián)合懲戒工作，開(kāi)展“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”抽查檢查工作，有力推進(jìn)市場(chǎng)主體信用分類監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)“一處失信，處處受限”。此外，積極建立保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作機(jī)制。高度重視消費(fèi)領(lǐng)域突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制建設(shè)，配齊配強(qiáng)人員和設(shè)備，對(duì)外設(shè)置互聯(lián)網(wǎng)、微信、手機(jī)APP等網(wǎng)絡(luò)訴求接收區(qū)。建立健全12315投訴舉報(bào)工作機(jī)制，并在酒店賓館、餐飲單位、商超、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所建立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站，公示12315投訴舉報(bào)電話，多方式豐富消費(fèi)者舉報(bào)投訴渠道，及時(shí)受理和處理消費(fèi)者的投訴舉報(bào)，提高消費(fèi)糾紛調(diào)處效率和快速反應(yīng)能力。
食品藥品安全一直是消費(fèi)關(guān)注的重中之重。李寶云說(shuō)，必須重視監(jiān)管實(shí)效，夯實(shí)經(jīng)營(yíng)主體責(zé)任。為此，市市場(chǎng)監(jiān)督管理局堅(jiān)持把群眾反映的食品藥品突出問(wèn)題作為工作重點(diǎn)，嚴(yán)厲打擊食品藥品違法犯罪行為，全力保障人民群眾舌尖上的安全。“拉網(wǎng)式”監(jiān)督檢查餐飲單位的許可證、從業(yè)人員健康證，以及食品加工過(guò)程衛(wèi)生防護(hù)、衛(wèi)生質(zhì)量及食品保質(zhì)期等情況，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”工程建設(shè)。堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，以學(xué)校食堂及校園周邊、農(nóng)村接合部、旅游景區(qū)和沿線為重點(diǎn)區(qū)域，圍繞群眾關(guān)心的酒類、肉制品、食用油、地溝油、保健食品、五毛食品、網(wǎng)絡(luò)訂餐、小作坊等突出問(wèn)題開(kāi)展專項(xiàng)治理。
李寶云告訴記者，市市場(chǎng)監(jiān)督管理局還高度重視結(jié)對(duì)共建工作，組織人員深入社區(qū)，為群眾辦實(shí)事。組織開(kāi)展“我們的節(jié)日·精神的家園”“春節(jié)、元宵”進(jìn)社區(qū)及“制止餐飲浪費(fèi)”等活動(dòng)；投入幫扶資金共計(jì)31萬(wàn)元，緩解社區(qū)創(chuàng)建壓力；對(duì)包保小區(qū)居住環(huán)境開(kāi)展調(diào)研排查，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行梳理，研究解決舉措；組織市局志愿服務(wù)隊(duì)，常態(tài)化開(kāi)展結(jié)對(duì)共建志愿服務(wù)活動(dòng)，開(kāi)展入戶入店宣傳，提高群眾的知曉率、參與率。
文明創(chuàng)建，沒(méi)有捷徑可走，只能腳踏實(shí)地、久久為功。李寶云表示，市市場(chǎng)監(jiān)督管理局將堅(jiān)持靶向發(fā)力不動(dòng)搖，發(fā)揚(yáng)“敢打硬仗、持續(xù)作戰(zhàn)”的作風(fēng)，做好業(yè)務(wù)工作與創(chuàng)城工作齊力抓、齊頭進(jìn)，讓各項(xiàng)創(chuàng)建工作落細(xì)落實(shí)，打造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，提高人民群眾幸福指數(shù)，為文明城市創(chuàng)建作出新貢獻(xiàn)。（記者 賈 靜）
