我市以困難群眾法律援助需求為導向，進一步擴大法律援助覆蓋面，以法援惠民生，連續(xù)8年提前超額完成年度任務(wù)，有效維護了廣大困難群眾、弱勢群體的合法權(quán)益。
健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提升惠民覆蓋度。在市、區(qū)法律援助中心、基層法律援助工作站及聯(lián)絡(luò)點的基礎(chǔ)上，進一步擴大我市法律援助服務(wù)范圍，建成“半小時”法律援助服務(wù)圈，將援助觸角延伸至婦聯(lián)、殘聯(lián)、共青團等，實現(xiàn)群團組織、高校以及勞動仲裁、退役軍人事務(wù)管理等重要民生部門全覆蓋。
完善服務(wù)載體，提升惠民知曉度。建立健全“線上+線下”“中心+站點”立體式服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，依托互聯(lián)網(wǎng)平臺實現(xiàn)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”，大大縮短法律援助“供”“需”之間的距離。開展“法援惠民生”系列主題活動，充分開展“法援惠民生”進企業(yè)、進社區(qū)、進學校宣傳，不斷提高公眾知曉率，擴大法律援助影響力，推動形成全社會支持法律援助工作的良好氛圍。
優(yōu)化服務(wù)流程，提升惠民滿意度。認真學習貫徹《安徽省民事行政法律援助服務(wù)規(guī)范》《安徽省刑事法律援助服務(wù)規(guī)范》，嚴格規(guī)范法律援助服務(wù)，實現(xiàn)統(tǒng)一受理、統(tǒng)一審查、統(tǒng)一指派、統(tǒng)一監(jiān)督、統(tǒng)一歸檔，確保每個環(huán)節(jié)都有條不紊、切實監(jiān)督。對討薪農(nóng)民工、高齡老人、重病重殘等群體免于經(jīng)濟困難審查，實行優(yōu)先接待、優(yōu)先受理、優(yōu)先辦理的“三優(yōu)服務(wù)”，對行動不便的老年人、殘疾人等提供上門服務(wù)或現(xiàn)場服務(wù)。 （記者 賈 靜）
