“當(dāng)時(shí)我正乘坐高鐵去外地，又急需為企業(yè)另外再辦理一個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，抱著試試的心態(tài)打了田家庵區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局的電話咨詢(xún)?cè)撊绾尾僮�，工作人員在電話中耐心細(xì)致地指導(dǎo)我通過(guò)皖事通APP一步步填寫(xiě)，還沒(méi)有下高鐵就收到了通過(guò)審核的短信，前后不到一小時(shí)，效率真是特別高�！闭f(shuō)到不久前自己網(wǎng)上辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照的事情，淮南市建振裝飾裝修工程有限公司法定代表人胡曉宇對(duì)當(dāng)日發(fā)生的事情歷歷在目。
“在接到胡先生的求助電話后，我們了解其需求，第一時(shí)間指導(dǎo)胡先生通過(guò)皖事通APP申請(qǐng)、操作，幫助他完成營(yíng)業(yè)執(zhí)照申請(qǐng)，同時(shí)還免費(fèi)幫助他領(lǐng)取5枚企業(yè)印章以及郵寄執(zhí)照。”田家庵區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局政務(wù)服務(wù)窗口工作人員周靜告訴記者。
為打造快捷、高效、規(guī)范、透明營(yíng)商環(huán)境，近年來(lái)，田家庵區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局立足服務(wù)市場(chǎng)主體的職能，著眼群眾急難愁盼的問(wèn)題，創(chuàng)新服務(wù)舉措，全面開(kāi)展掌上辦、窗口辦、網(wǎng)上辦、自助辦，同時(shí)聯(lián)合社區(qū)、銀行，實(shí)行銀行辦、社區(qū)辦，實(shí)現(xiàn)企業(yè)開(kāi)辦“就近辦、免費(fèi)辦、一次辦”，著力打造便捷高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
“沒(méi)想到這么快就能順利拿到證，你們的服務(wù)真是太好了，為我節(jié)省了很多時(shí)間，也少跑了許多路�！苯�，來(lái)自鳳臺(tái)縣的劉正群帶著一面印著“踐行優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，切實(shí)為民排憂解難”的錦旗送到了田家庵區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局田東市場(chǎng)監(jiān)督管理所。
據(jù)了解，今年3月，劉正群走進(jìn)田東市場(chǎng)監(jiān)管所，咨詢(xún)羊肉湯店的辦證要求，工作人員得知?jiǎng)⒋蠼阋患沂菑镍P臺(tái)縣到田家庵來(lái)經(jīng)營(yíng)，按照“最多跑一次”要求，告知其辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照和小餐飲備案證的流程和步驟，并耐心指導(dǎo)其在安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)提交辦證申請(qǐng)，田東市場(chǎng)監(jiān)管所審查基本信息符合要求后，在7個(gè)工作日內(nèi)及時(shí)到店內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查，驗(yàn)收合格當(dāng)天就為其辦理了小餐飲備案登記證。
近年來(lái)，田家庵區(qū)以“小切口”的改革創(chuàng)新，嚴(yán)格落實(shí)好各項(xiàng)便民服務(wù)措施，貼心服務(wù)廣大辦事群眾，為企業(yè)、群眾提供了“保姆式”的審批服務(wù)，不斷優(yōu)化市場(chǎng)監(jiān)管營(yíng)商環(huán)境，持續(xù)提升了人民群眾的滿意度和獲得感。(記者 李東華 通訊員 吳喆敏)
