鳳臺(tái)縣結(jié)合基層醫(yī)保服務(wù)體系和醫(yī)保宣講點(diǎn)建設(shè),將醫(yī)保政策宣講重心下移村居一線,今年以來組建600余人的醫(yī)保政策宣講員隊(duì)伍,編寫宣講教材,依托253個(gè)村級(jí)醫(yī)療保障服務(wù)站、16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)保辦和17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)以及村(社區(qū))新時(shí)代文明實(shí)踐站,用百姓喜聞樂見的方式宣講醫(yī)保政策,把“大道理”轉(zhuǎn)化成群眾能聽懂的“小故事”。
建隊(duì)伍,推進(jìn)宣講常態(tài)化。為推進(jìn)醫(yī)保政策宣講經(jīng)常性、常態(tài)化,縣醫(yī)保局明確每月第一個(gè)周六為宣講服務(wù)日,提前公布宣講服務(wù)的具體時(shí)間、地點(diǎn)、責(zé)任人,通過集中培訓(xùn)、集中宣傳、廣播會(huì),輔以入戶宣講、流動(dòng)課堂等群眾喜聞樂見的形式開展宣傳服務(wù),逐步做到家喻戶曉,形成品牌效應(yīng)。村(社區(qū))醫(yī)保宣講員身處群眾中間,熟悉村務(wù)村情,善于使用大眾化、通俗化語言宣傳醫(yī)保政策,在田間地頭、家庭小院、村頭巷尾,不受時(shí)間、地點(diǎn)和人員多少限制,隨時(shí)隨地能夠開講,大大提高了醫(yī)保政策宣講的質(zhì)效。
編提綱,推進(jìn)宣講規(guī)范化?h醫(yī)保局將年度宣講工作劃分成階段,以階段重點(diǎn)工作為環(huán)節(jié),形成環(huán)環(huán)相扣局面。結(jié)合工作中的典型案例,將難懂的醫(yī)保政策用小故事、漫畫、順口溜等形式展現(xiàn)出來,讓群眾一看就明白。首批印制的3萬余冊(cè)《鳳臺(tái)縣城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)待遇政策解讀》《鳳臺(tái)縣健全重特大疾病醫(yī)療保險(xiǎn)和救助制度政策的明白信》《鳳臺(tái)縣城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)待遇政策解讀》《醫(yī)保政策解答手冊(cè)》和《醫(yī)保業(yè)務(wù)辦理手冊(cè)》已發(fā)放到醫(yī)保宣講員手中,為全面推進(jìn)醫(yī)保宣講奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
重實(shí)訓(xùn),推進(jìn)宣講專業(yè)化。縣醫(yī)保局將縣級(jí)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)骨干分成6個(gè)培訓(xùn)小組,按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)劃分片區(qū),實(shí)行包干培訓(xùn),對(duì)全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)保辦全體人員、村(社區(qū))醫(yī)保專干、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)保辦負(fù)責(zé)人、村(社區(qū))衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn),重點(diǎn)圍繞醫(yī)保政策、宣講技巧、教材使用等內(nèi)容進(jìn)行崗前培訓(xùn)。“為確保崗前培訓(xùn)有針對(duì)性,事前在微信群里進(jìn)行了交流討論,選取3類8個(gè)近期群眾關(guān)心的話題。為增強(qiáng)效果,我們把每個(gè)政策環(huán)節(jié)都融入一個(gè)小故事,讓宣講員能聽懂、能理解、易宣講,群眾聽了易記住!兵P臺(tái)縣醫(yī)療保障權(quán)益管理中心負(fù)責(zé)人說。(記者 賈 靜 通訊員 鄭兆雙 常開勝)