當(dāng)前正值淮南高校畢業(yè)季和大學(xué)生放假返鄉(xiāng)時(shí)期,乘坐出租車出行是大學(xué)生的選擇之一。日前,我市交通部門發(fā)出倡議:全市出租車駕駛員從自身做起,為淮南高校大學(xué)生放假返鄉(xiāng)提供優(yōu)質(zhì)暖心服務(wù)。這要求我們攜手同心、共同努力、共創(chuàng)文明,共赴暖心之約。
為大學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)暖心服務(wù),要發(fā)揚(yáng)“主人翁”精神。城市是我家,文明靠大家。出租車是城市的一張名片,每位“的哥”“的姐”的一言一行、一舉一動(dòng),都在一定程度上代表著城市的基本素質(zhì)和精神風(fēng)貌。發(fā)揚(yáng)“主人翁”精神,就是要以愛心、真心、誠(chéng)心來服務(wù)大學(xué)生,始終“踐行誠(chéng)信文明,爭(zhēng)做誠(chéng)信好司機(jī)”,幫助大學(xué)生解決出行中存在的實(shí)際困難;就是要主動(dòng)作為,做好分內(nèi)事,把淮南當(dāng)作自己的家,有一分力貢獻(xiàn)一分力,維護(hù)它的良好形象,為它爭(zhēng)取更多榮譽(yù)。
為大學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)暖心服務(wù),要規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。一輛出租車就是一輛流動(dòng)的文明宣傳車,一輛出租車就是城市中一道流動(dòng)的風(fēng)景線。服務(wù)高校大學(xué)生放假返鄉(xiāng),出租車運(yùn)營(yíng)標(biāo)志應(yīng)齊全有效,保持車輛服務(wù)設(shè)施完好,服務(wù)監(jiān)督卡配置符合規(guī)定。大學(xué)生中的很多人要去往市外、省外,他們有非常多的交通需求。出租車駕駛員要耐心回答他們的提問,主動(dòng)使用計(jì)價(jià)器、主動(dòng)找零、主動(dòng)出具發(fā)票,提醒帶好隨身物品。在高鐵站、火車站、汽車站等客運(yùn)樞紐,更要依規(guī)有序?、行車。拒載、甩客、拼客、宰客、無故繞道等違法違規(guī)行為,必須嚴(yán)肅查處。
為大學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)暖心服務(wù),要做到文明駕駛!暗缆非f條,安全第一條”。服務(wù)高校大學(xué)生放假返鄉(xiāng),必須時(shí)刻緊繃安全駕駛這根弦,牢固樹立“安全第一”思想,嚴(yán)格遵守交通法規(guī),爭(zhēng)做文明駕駛的模范,展現(xiàn)淮南出租行業(yè)良好的道德風(fēng)貌和職業(yè)水準(zhǔn)。(張昌濤)