“我們兩家關(guān)系處了這么多年，沒想到因?yàn)橐粋�(gè)‘小菜園’引起這樣的麻煩，多虧了你們。”近日，大通街道礦南社區(qū)居民代阿姨在接受大通區(qū)紀(jì)委監(jiān)委工作人員回訪時(shí)激動(dòng)地說。
前不久，礦南社區(qū)居民代阿姨通過小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)反映“桃源居北門西邊有人種菜，肥料刺鼻難聞,影響人休息”。大通街道紀(jì)工委第一時(shí)間聯(lián)系社區(qū)、物業(yè)到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，并與代阿姨取得聯(lián)系，表示立即受理。
經(jīng)核實(shí)，小區(qū)業(yè)主孫某某眼看自家門前的綠地空著好可惜，打起了種菜、養(yǎng)花的“小算盤”，沒想到這樣的“添綠”方式給鄰居代阿姨一家?guī)砹恕按舐闊�。每日清晨四五點(diǎn)，雞鳴狗叫此起彼伏，加之天氣溫度升高，養(yǎng)料肥料刺鼻難聞，代阿姨一家不堪其擾，多次溝通仍無效果。次日上午，正值大通區(qū)小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)礦南宣傳點(diǎn)開展活動(dòng)，代阿姨抱著試一試的態(tài)度，給平臺(tái)留了言。區(qū)紀(jì)委監(jiān)委立即協(xié)調(diào)城管、街道、社區(qū)、物業(yè)“四方聯(lián)動(dòng)”，通過溝通教育，讓業(yè)主認(rèn)識(shí)到自己的問題，積極配合在十日內(nèi)將公共綠地種植的農(nóng)作物集中清理。小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)成功化解了鄰里糾紛，避免了“小菜園”引發(fā)的“大麻煩”，也讓代阿姨心中的“大石頭”落了地。
自小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上線運(yùn)行以來，大通區(qū)紀(jì)委監(jiān)委始終緊盯群眾急難愁盼問題，聚焦人居環(huán)境整治、道路交通安全、津補(bǔ)貼發(fā)放等重點(diǎn)領(lǐng)域，加大平臺(tái)信息公開和宣傳推廣力度，確保群眾反映問題應(yīng)辦盡辦、保質(zhì)辦、提速辦。截至目前，平臺(tái)共受理投訴件48件、已辦結(jié)47件，辦結(jié)率97.92%，滿意率100%�！肮簿G地可不是業(yè)主的‘自留地’，讓群眾成為主導(dǎo)才能讓平臺(tái)作用最大化。下一步，我們將繼續(xù)清單推進(jìn)、閉環(huán)管理，讓這個(gè)平臺(tái)在基層就能化解群眾的煩心事、操心事、揪心事，不斷提升群眾滿意度和幸福感�！贝笸▍^(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
（通訊員 陳 倩 記者 朱慶磊）
