“新輪椅推動(dòng)起來(lái)非常方便，比之前的好多了，謝謝你們！”近日，大通區(qū)孔店鄉(xiāng)大郢村脫貧戶朱長(zhǎng)保激動(dòng)地向民警說(shuō)道。此前，大通公安分局民警在走訪過(guò)程中發(fā)現(xiàn)朱長(zhǎng)保愛(ài)人的輪椅損壞、無(wú)法正常使用，于是聯(lián)合鄉(xiāng)村振興工作隊(duì)積極與區(qū)直部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，很快為朱長(zhǎng)保愛(ài)人買(mǎi)來(lái)了新輪椅。
今年以來(lái)，大通公安分局按照平安建設(shè)“雙提升”工作要求，結(jié)合大通地區(qū)工作實(shí)際，精心制定“4+3”工作方案，以“六聚焦六增強(qiáng)”為抓手，把解決群眾急難愁盼問(wèn)題作為推動(dòng)平安建設(shè)“雙提升”走深走實(shí)的有力舉措，著力解決影響社會(huì)治安的突出問(wèn)題，全力維護(hù)全區(qū)社會(huì)治安穩(wěn)定，不斷提升群眾安全感和對(duì)公安工作滿意度。
聚焦“走訪+解憂”，增強(qiáng)和諧指數(shù)。群眾無(wú)小事，枝葉總關(guān)情。該局立足于更好地滿足人民群眾的新期盼新要求，把大走訪與為群眾做實(shí)事解難事結(jié)合起來(lái)，通過(guò)零距離上門(mén)走訪、面對(duì)面溝通交流、心貼心服務(wù)群眾，取最大“公約數(shù)”、畫(huà)最大“同心圓”，不斷贏得群眾對(duì)公安工作的理解與支持，增強(qiáng)警民和諧指數(shù)。截至目前，該局集中走訪機(jī)關(guān)企事業(yè)單位50余家，走訪群眾20000余戶，征求意見(jiàn)建議20余條，解答群眾各類咨詢50余次，為群眾做實(shí)事好事20余件。
聚焦“回訪+疏通”，增強(qiáng)滿意指數(shù)。該局情報(bào)指揮大隊(duì)聚焦接處警各個(gè)環(huán)節(jié)，以報(bào)警人滿意為根本要求，做到110報(bào)警回訪全覆蓋。建立動(dòng)態(tài)警情跟盯機(jī)制，實(shí)行民警包片負(fù)責(zé)，要求每起警情在24小內(nèi)反饋規(guī)范、定性準(zhǔn)確、處置及時(shí)，分局警情錯(cuò)誤率為零。建立兩級(jí)警情回訪制度，采取電話回訪和上門(mén)回訪相結(jié)合的方式，及時(shí)和報(bào)警人溝通，通報(bào)警情情況，征求意見(jiàn)建議，增強(qiáng)群眾滿意指數(shù)。截至目前，共回訪警情2000余起，接處警群眾滿意率為100%。
聚焦“巡邏+防控”，增強(qiáng)安全指數(shù)。牢固樹(shù)立“防為主、防為上”理念，依托金豐易居警務(wù)工作站，科學(xué)調(diào)整警力部署，采取車(chē)巡、步巡相結(jié)合方式，最大限度屯警街面，提高街面見(jiàn)警率、管事率，讓“警燈常亮、警察常見(jiàn)”成為常態(tài)，真正感受到警察就在身邊，增強(qiáng)群眾安全指數(shù)。該局除日常巡邏和市局統(tǒng)一部署的集中巡邏外，每月5日、20日自行組織開(kāi)展“警燈+義警”巡邏。同時(shí)，定期參加區(qū)委政法委牽頭，公檢法司等政法單位聯(lián)合開(kāi)展的“警燈閃爍”夜巡行動(dòng)。
聚焦“宣傳+互動(dòng)”，增強(qiáng)幸福指數(shù)。深入發(fā)掘公安民警為民服務(wù)的先進(jìn)典型和事跡，發(fā)好公安聲音，講好警察故事，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，大力傳播公安機(jī)關(guān)懲惡揚(yáng)善的正能量。準(zhǔn)確分析把握新形勢(shì)下網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律特點(diǎn)，提檔升級(jí)“淮南大通公安在線”微博等自媒體矩陣化建設(shè)，切實(shí)增強(qiáng)社會(huì)各界對(duì)公安工作的知曉度和認(rèn)可度，增強(qiáng)群眾幸福指數(shù)。通過(guò)向轄區(qū)群眾匯報(bào)工作、警民懇談會(huì)等形式開(kāi)展集中宣傳30余次，發(fā)放各類宣傳資料10萬(wàn)余份，營(yíng)造了平安建設(shè)人人參與的濃厚氛圍。
聚焦“打擊+防范”，增強(qiáng)信任指數(shù)。堅(jiān)持“預(yù)防為先、打防并舉”，強(qiáng)化充實(shí)打防力量，以嚴(yán)厲打擊犯罪的嶄新面貌和優(yōu)良成績(jī)?nèi)?zhēng)取群眾認(rèn)可和支持。將打擂爭(zhēng)先與“雙提升”工作緊密結(jié)合、一體推進(jìn)，成立打擊傳統(tǒng)侵財(cái)犯罪、“黃賭”犯罪和“食藥環(huán)知森”領(lǐng)域犯罪工作專班，形成合力、重拳出擊，持續(xù)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，增強(qiáng)群眾信任指數(shù)。今年以來(lái)，破獲各類刑事案件51起，查處治安案件461起，打處違法犯罪人員231人。同時(shí)，牢固樹(shù)立打防并舉理念，扎實(shí)開(kāi)展“楓橋式”派出所、警務(wù)室全覆蓋創(chuàng)建工作，全局5個(gè)派出所、27個(gè)社區(qū)警務(wù)室全部達(dá)標(biāo)合格，讓群眾感受到安全就在身邊。
聚焦“服務(wù)+便民”，增強(qiáng)暖心指數(shù)。積極推進(jìn)便民措施，竭盡所能幫助群眾解決急難愁盼問(wèn)題，以實(shí)際行動(dòng)增強(qiáng)群眾暖心指數(shù)。深入推進(jìn)“為民為企為項(xiàng)目”工作，組織“警企懇談會(huì)”11次，解決企業(yè)提出問(wèn)題9個(gè)，建立警企議事廳5個(gè)；加大對(duì)公安政務(wù)服務(wù)窗口辦理業(yè)務(wù)的疏導(dǎo)，該局戶政中心由原有兩個(gè)窗口辦理身份證、兩個(gè)窗口辦理戶口業(yè)務(wù)的模式改變成為“四窗通辦”，今年以來(lái)共指導(dǎo)轄區(qū)商戶備案70個(gè)，辦理印章繳銷(xiāo)掛失業(yè)務(wù)102起，辦理保安員從業(yè)資格證135人。(記者 吳 巍 通訊員 郭 晨 李延春)
