市數(shù)據(jù)資源局緊盯“打造一流營(yíng)商環(huán)境”目標(biāo)要求,加快融入長(zhǎng)三角一體化進(jìn)程。依托長(zhǎng)三角“一網(wǎng)通辦”跨省通辦遠(yuǎn)程虛擬窗口服務(wù)專區(qū),搭建起“零距離”跨省通辦橋梁,切實(shí)解決了群眾來(lái)回跑的煩惱和實(shí)際困難。
近日,生活在上海的淮南戶籍老人朱永群和其妻子孫士芬,因之前辦理的“淮南市社會(huì)保障卡”即將到期,擔(dān)心在上海醫(yī)院看病無(wú)法使用,且兩人行動(dòng)不便,無(wú)法回淮南辦理。于是通過(guò)上海市靜安區(qū)天目西路街道社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心聯(lián)系到我市政務(wù)服務(wù)中心,共同商討解決方案。
市政務(wù)中心工作人員得知情況后積極響應(yīng),立刻與市人力資源和社會(huì)保障局聯(lián)系,通過(guò)多次緊密溝通與協(xié)調(diào),在市政務(wù)服務(wù)中心長(zhǎng)三角“一網(wǎng)通辦”跨省通辦遠(yuǎn)程虛擬窗口順利啟動(dòng)了辦理流程。通過(guò)線上實(shí)時(shí)連線功能,雙方工作人員跨越地理界限,高效協(xié)同指導(dǎo)。整個(gè)流程高效順暢,僅用時(shí)一個(gè)小時(shí),就為兩位老人順利申請(qǐng)到新的“淮南市社會(huì)保障卡”!叭绻鼗茨限k理,來(lái)回需要兩三天時(shí)間,費(fèi)時(shí)費(fèi)力,F(xiàn)在長(zhǎng)三角‘跨省通辦’讓我在家門口就能辦理,這項(xiàng)服務(wù)讓我感受到了溫暖!敝煊廊杭(dòng)地說(shuō)。
市數(shù)據(jù)資源局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,下一步,將不斷提升政務(wù)服務(wù)效能,擴(kuò)大“跨省通辦”的“朋友圈”,促進(jìn)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化,激發(fā)社會(huì)活力,更好實(shí)現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿。” (記者 李東華 通訊員 孔令文)