綿綿用力不松勁 久久為功促提升
——我市城管部門扎實(shí)推進(jìn)文明創(chuàng)建常態(tài)化長(zhǎng)效化
文明城市創(chuàng)建工作是一項(xiàng)常態(tài)化工作，必須綿綿用力、久久為功。為推進(jìn)文明城市創(chuàng)建工作常態(tài)化、長(zhǎng)效化，我市城管部門堅(jiān)持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，多措并舉、持續(xù)發(fā)力，扎實(shí)推進(jìn)城市管理領(lǐng)域各項(xiàng)文明城市創(chuàng)建工作走深走實(shí)，不斷提升廣大市民的幸福感、獲得感和滿意度。
強(qiáng)化機(jī)制運(yùn)行，保持創(chuàng)建常態(tài)
市城管局緊盯目標(biāo)任務(wù)，保持標(biāo)準(zhǔn)不降、勁頭不松、力度不減的態(tài)勢(shì)，抓實(shí)抓細(xì)創(chuàng)城各項(xiàng)工作。按照市政府部署要求，市城管局發(fā)揮統(tǒng)籌作用，會(huì)同相關(guān)部門，在全省率先出臺(tái)《淮南市城市公共空間治理導(dǎo)則（試行）》，包含規(guī)范建設(shè)類、整治管理類、技術(shù)指導(dǎo)類等三大類16項(xiàng)，融入文明城市測(cè)評(píng)指標(biāo)要求，并牽頭組織起草部門聯(lián)合開展專題培訓(xùn)，對(duì)推進(jìn)城市治理精細(xì)化、文明創(chuàng)建長(zhǎng)效化起到重要的引領(lǐng)保障作用；堅(jiān)持定期調(diào)度與即時(shí)調(diào)度、會(huì)議調(diào)度與現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度相結(jié)合,實(shí)行市城管局領(lǐng)導(dǎo)班子分區(qū)包保、分頭聯(lián)系制度，每晚由一名市局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)開展督導(dǎo)檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場(chǎng)交辦、對(duì)難點(diǎn)問題現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度解決，持續(xù)推進(jìn)文明城市創(chuàng)建工作常態(tài)化長(zhǎng)效化開展；堅(jiān)持全局系統(tǒng)網(wǎng)格化、全員化抓創(chuàng)建，印發(fā)《市城管局創(chuàng)建全國(guó)文明城市責(zé)任制手冊(cè)》，堅(jiān)持路到中隊(duì)段到人，實(shí)行單位負(fù)責(zé)人、點(diǎn)位負(fù)責(zé)人和具體責(zé)任人“三級(jí)”聯(lián)防聯(lián)控，各負(fù)其責(zé)、齊抓共管，動(dòng)態(tài)巡查街面、快速處置問題，切實(shí)凝聚起文明城市常態(tài)長(zhǎng)效創(chuàng)建的工作合力。
強(qiáng)化日常監(jiān)管，鞏固創(chuàng)建成果
市城管局堅(jiān)持“督”“戰(zhàn)”一體，以“清單+閉環(huán)”方式，推進(jìn)責(zé)任全覆蓋、管理無(wú)盲區(qū)、創(chuàng)建無(wú)死角，一體推進(jìn)點(diǎn)上鞏固、線上延伸、面上統(tǒng)籌，切實(shí)提升創(chuàng)建成效。依托智慧城管系統(tǒng)，開展線上輪回巡查、線下采集交辦，全面加強(qiáng)城市重點(diǎn)區(qū)域、路段等城市管理問題動(dòng)態(tài)發(fā)現(xiàn)和交辦派遣。今年以來(lái)，每月平均采集派遣市容環(huán)境、經(jīng)營(yíng)秩序、車輛停放、戶外廣告、市政園林等問題11000余件，平均整改率98.7%以上；強(qiáng)化專項(xiàng)督辦。今年以來(lái)，開展主次干道、商業(yè)大街專項(xiàng)督辦，采集創(chuàng)城問題25678件，已整改25542件，整改中136件，整改率99.47%；開展背街小巷、居民小區(qū)問題專項(xiàng)督辦，采集問題1782件，整改率99.68%；持續(xù)開展城市家具美化提升專項(xiàng)整治，采集督辦問題2697處，整改率100%。市城管局對(duì)今年以來(lái)12345熱線轉(zhuǎn)辦5067件投訴舉報(bào)案件辦理情況開展“回頭看”，對(duì)“民聲呼應(yīng)”重點(diǎn)事項(xiàng)辦理工作現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度，持續(xù)提升群眾滿意度。
強(qiáng)化服務(wù)保障，提升創(chuàng)建實(shí)效
市城管局把文明城市創(chuàng)建與改善民生相結(jié)合，著力解決群眾關(guān)心關(guān)注的問題，持續(xù)調(diào)動(dòng)市民群眾的創(chuàng)建積極性，讓人人成為文明城市創(chuàng)建工作的支持者、參與者。部署開展了“扮靚城市·喜迎兩節(jié)”市容環(huán)境提升行動(dòng)，在中秋、國(guó)慶“兩節(jié)”期間實(shí)施環(huán)境衛(wèi)生提升、市容市貌提升、城市秩序提升、文明交通提升、市政綠化提升、城市氛圍提升“六大行動(dòng)”，解決各類城市管理問題7000余件，把最靚、最優(yōu)、最美的城市容貌展示給外來(lái)客人、返鄉(xiāng)親友和廣大市民。積極發(fā)動(dòng)全市機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位參與，在中秋、國(guó)慶假期免費(fèi)對(duì)外開放城區(qū)停車泊位85處9959個(gè)，展示文明友好的城市形象；常態(tài)推進(jìn)“安家”“暖心”“護(hù)學(xué)”“排雷”四大專項(xiàng)行動(dòng)，解決群眾“急難愁盼”問題。在“安家”行動(dòng)中，采取集中規(guī)范一批、定點(diǎn)安置一批、應(yīng)季設(shè)置一批、“潮汐”疏導(dǎo)一批等方式，設(shè)立各類攤位5100多個(gè)，深入踐行“小攤點(diǎn)、大民生”。在“暖心”行動(dòng)中，推進(jìn)“城市管理服務(wù)進(jìn)企業(yè)”，走訪各類企業(yè)126家次，幫助解決企業(yè)反映的建設(shè)施工、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、周邊環(huán)境、產(chǎn)品宣傳等方面問題和需求131件。在“護(hù)學(xué)”行動(dòng)中，設(shè)立“護(hù)學(xué)崗”20處，開展城管進(jìn)校園186次，整治校園周邊環(huán)境問題2.4萬(wàn)余個(gè)。在“排雷”行動(dòng)中，實(shí)施全程治理，閉環(huán)整改廣告招牌隱患673處、城市窨井蓋隱患779處，保障市民“頭頂上”“腳底下”安全。
(記者 張鵬)
