讀者王先生兩個(gè)月前從淮南一家汽車專營店買了一輛小轎車,這兩天由于氣溫升高,他便將汽車空調(diào)開啟了。令他沒有想到的是,新買的汽車空調(diào)制冷效果不好,有朋友在感受他的汽車空調(diào)后告訴他,可能是空調(diào)壓縮機(jī)的問題。為此,王先生向淮河早報(bào)、淮南網(wǎng)記者咨詢,如果他的新車空調(diào)真的如朋友所說有問題,可否享受“三包”待遇?
淮河早報(bào)、淮南網(wǎng)記者帶著王先生咨詢的問題,走訪了安徽志同律師事務(wù)所。該所高級律師王永香給出如下解釋:一是企業(yè)、事業(yè)單位、政府機(jī)關(guān)為生產(chǎn)公務(wù)等購買的汽車是不包括在汽車三包范圍內(nèi)的。二是汽車用于出租或者其他運(yùn)營目的的。三是使用說明書中明示不得改裝、調(diào)整、拆卸,消費(fèi)者自行改裝、調(diào)整、拆卸而造成損壞的。四是發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問題,消費(fèi)者自行處置不當(dāng)而造成損壞的;因消費(fèi)者未按照使用說明書要求正確使用、維護(hù)、修理產(chǎn)品,而造成損壞的。五是因不可抗力造成損壞的。六是易損耗零部件超出其明示的質(zhì)量保證期出現(xiàn)質(zhì)量問題的。七是不能提供有效發(fā)票和三包憑證的。王永香還特別提示王先生,根據(jù)以上幾條規(guī)定,如果你所購買的新車不是單位或營運(yùn)車輛,且不是以上條款所規(guī)定的問題,理當(dāng)屬于“三包”范圍,可與汽車專營店就汽車空調(diào)所存在的問題進(jìn)行協(xié)商,或要求維修,或要求更換。
(記者)