水，是生活中必不可少的重要物資之一，生活用水一旦出現(xiàn)問題，將給廣大市民帶來極大的不便。
近日，市長熱線就接到了多位市民來電，反映停水問題。其中，壽縣小甸鎮(zhèn)邵店村村民邵女士反映，邵店村因維修道路，挖斷村內(nèi)自來水管道，導(dǎo)致該村新莊郢、老灣郢及小郢三處9月20日開始停水，至今未恢復(fù)，村民將此情況反映至自來水供應(yīng)商——福源自來水公司，可該公司卻遲遲未能維修；潘集區(qū)第二十中學(xué)學(xué)生家長反映校外某處水管爆裂，導(dǎo)致第二十中學(xué)一直處于停水狀態(tài)，聯(lián)系潘集區(qū)水廠，至今未能恢復(fù)供水。以上市民來電均十分著急，希望市長熱線能及時聯(lián)系相關(guān)部門，恢復(fù)供水，保障市民正常生活。
接到市民來電后，市長熱線辦公室高度重視，立即聯(lián)系轄區(qū)政府，督促相關(guān)水廠加快維修進度，盡快恢復(fù)以上兩處區(qū)域供水。同時采取臨時措施，全力解決群眾生活用水問題。經(jīng)部門調(diào)查了解，壽縣小甸鎮(zhèn)邵店村停水問題，是由于福源自來水公司與道路維修施工隊就自來水管道維修費用一事，未能達成一致，導(dǎo)致管道暫未修復(fù)。目前，經(jīng)壽縣小甸鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府積極協(xié)商，管道已維修成功，供水也恢復(fù)了正常。同時，潘集區(qū)第二十中學(xué)門口爆裂水管，因缺少管道配件暫無法維修。目前，配件已到貨，搶修工人已在施工現(xiàn)場，連夜搶修直至恢復(fù)供水。隨后，市長熱線對以上市民來電進行了回訪，市民均表示現(xiàn)已恢復(fù)供水，對市長熱線辦公室及相關(guān)部門高效的工作效率、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)表示感謝。
據(jù)悉，以上兩處區(qū)域停水問題雖已得到妥善解決，但我市小型水廠比比皆是，因自身設(shè)備不完善，配件緊張、資金短缺等諸多原因?qū)е峦ＫF(xiàn)象頻繁。正如揚湯止沸，不如釜底抽薪，只有從根本上改善小型水廠現(xiàn)狀，才能徹底解決市民的用水問題。為此，市長熱線希望相關(guān)部門要重視小型水廠的建設(shè)與發(fā)展，在政策范圍內(nèi)提供幫扶，督促水廠逐步優(yōu)化供水設(shè)備，完善服務(wù)系統(tǒng)，并加強日常的巡查維護力度，保障周邊居民正常用水。同時，若廣大市民遇到停水情況時，可及時聯(lián)系相關(guān)水廠服務(wù)電話，或撥打市長熱線電話0554-12345進行反映，市長熱線辦公室將及時協(xié)調(diào)督促解決。
（記者 柏雪 通訊員 李婕）
