鳳臺縣朱馬店鎮(zhèn)達美家具廠廠長朱行忠,經(jīng)營家具廠20多年,堅持誠信為本、踐諾如金,讓企業(yè)越做越大。
1991年,縣辦企業(yè)馬店礦山機械廠倒閉了,當時25歲的朱行忠下了崗。他失業(yè)不失志,刻苦鉆研家具制造,積極調(diào)查市場行情。1992年,他自籌資金5000元辦起了家具廠,踏上了個體創(chuàng)業(yè)之路。他不怕艱辛,白天忙營銷,晚上忙生產(chǎn),在市場經(jīng)濟大潮中奮勇拼搏。
“辦企業(yè)要以良好的職業(yè)道德為基礎,以良好的產(chǎn)品質(zhì)量為根本,以良好的信譽為保證!敝煨兄野选爸v道德、講質(zhì)量、講信譽”的橫匾掛在車間、貼在案頭,要求工人牢記“一切從消費者角度考慮”的理念。從誠實守信出發(fā),他提出“三包”服務,凡是購買他們的產(chǎn)品,即享受“損壞了包修、不合格包換、價格高包退”的服務。朱行忠還挑選廠里的技術骨干和能工巧匠成立了上門服務組,做到上門訂做、上門維修、上門送貨。尚塘鄉(xiāng)一對新婚夫婦打電話詢問:“家里剛買的組合門壞了,能否幫著修理?”朱行忠接到電話,立即帶人冒著高溫酷暑驅(qū)車前往,結(jié)果發(fā)現(xiàn)損壞的家具并不是自己廠生產(chǎn)的。但看著焦急無助的小夫妻,朱行忠不怨不怪,二話沒說,帶著工人很快修復了家具,并真誠地說:“以后再有啥家具壞了,歡迎你們打電話聯(lián)系!睘楸碇x意,小夫妻硬要給他維修費,被朱行忠婉言謝絕。
朱行忠致富不忘反哺社會,積極參與修路、搭橋、建校、敬老、救災、扶貧等公益活動,希望工程特困學童中有他資助的孩子,四川汶川地震、青海玉樹災區(qū)都有他捐款捐物傳遞出的愛心……
誠實守信換來“金字招牌”。20多年來,朱行忠以質(zhì)量求生存,以信譽求發(fā)展,目前企業(yè)已發(fā)展成為年產(chǎn)值2600多萬元,集家具生產(chǎn)、銷售為一體的淮南市較大型家具企業(yè)。2017年,朱行忠當選“淮南好人”。(記者 朱慶磊 通訊員 童云山 編輯 湯寧)