安徽日?qǐng)?bào)2014年12月15日10版
近日,淮南市地稅局在全省率先把12366納稅熱線升級(jí)成集熱線、網(wǎng)絡(luò)、微博、微信、QQ群、短信的“多媒體”。熱線電話由原來的“聽得見的納稅服務(wù)”,升格為“看得見的納稅服務(wù)”。
淮南地稅提升12366熱線建設(shè)水平與服務(wù)層次,開發(fā)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái),成立了12366納稅服務(wù)呼叫中心,對(duì)原先的12366納稅服務(wù)熱線進(jìn)行了功能完善、升級(jí)、拓展,更好地為納稅人提供服務(wù)。納稅人不僅可以通過撥打12366熱線電話咨詢自己需要解答的納稅難題,也可以通過關(guān)注淮南市地稅局12366納稅服務(wù)呼叫中心的官方微博、微信、短信,時(shí)時(shí)接收最新的涉稅信息,及時(shí)把握稅收法規(guī)動(dòng)態(tài);還可以通過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)、QQ群進(jìn)行在線咨詢。
夏海軍